Bc. Adéla Kosková

Diplomová práce

Kvalita služeb ve zdravotnictví

Quality of health care services
Anotace:
Kosková, A., Kvalita služeb ve zdravotnictví. Diplomová práce, Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2015. Předmětem diplomové práce je analýza kvality služeb ve zdravotnickém zařízení prostřednictvím kvantitativní metody dotazování pacientů a zaměstnanců dané organizace. Teoretická část práce se věnuje objasnění základních pojmů jako je management kvality ve zdravotnictví, kvalita zdravotní péče, nástroje …více
Abstract:
Kosková, A., Quality of health care services. Diploma thesis, Brno: Mendel University in Brno, 2015. The aim of the diploma thesis is to analyse health care delivery in particular health care organization using quantitative method of questioning the patients and employees of the organization. The theoretical part deals with the basic definitions of quality management in health care, quality of health …více
 

Klíčová slova

kvalita služeb ve zdravotnictví měření spokojenosti zaměstnanců management kvality ve zdravotnictví nástroje řízení kvality měření spokojenosti pacientů

Keywords

quality management tools management of quality in health care quality of health care services measuring patient satisfaction measuring emploees satisfaction
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Ing. Tomáš Pyšný, Ph.D.

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Mendelova univerzita v Brně, Provozně ekonomická fakulta
https://theses:jZyMy6f6qe4rffI@is.mendelu.cz/zp/43081 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce
 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses 3ajig8 3ajig8/2
22. 5. 2015
Složky
Soubory
thesis zaverecna_prace.pdf
Halíčková, K.
22. 5. 2015

  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.

  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.

  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.

  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.

  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.

  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.