Profesní spokojenost pracovníků v sociálních službách

Andrea Kuňáková

Bakalářská práce

Professional Satisfaction of Workers in Social Services

Anotace:

Tématem bakalářské práce je profesní spokojenost pracovníků v sociálních službách. V teoretické části jsou definovány kvalifikační požadavky, vlastnosti, obecné předpoklady a dovednosti pracovníků v sociálních službách a etický kodex. Opomenuta nezůstala ani pracovní spokojenost a motivace pracovníků v sociálních službách. Práce popisuje možné potíže vznikající v pomáhající profesi, jejich prevence a řešení. Definuje sociální služby, jejich právní úpravu, klasifikaci a charakterizuje standardy v sociálních službách. Praktická část se zaměřuje na průzkum, jehož cílem je zjistit profesní spokojenost pracovníků v sociálních službách. Průzkum je realizovaný kvantitativní strategií, metodou dotazování a formou dotazníků, které jsou následně analyzovány a interpretovány.

Abstract:

The topic of the bachelor thesis is the professional satisfaction of workers in social services. The theoretical part defines the qualification requirements, characteristics, general assumptions and skills of workers in social services, a code of ethics. Job satisfaction and motivation of workers in social services were not left out either. Potential problems arising in the helping profession, their prevention and solution are also described. Social services, their legal regulation, and classification, including the standards in social services are defined here as well. The practical part focuses on a survey, which aims to determine the professional satisfaction of workers in social services. The survey is carried out by a quantitative strategy, a method of questioning and in the form of questionnaires, which are then analyzed and interpreted.

Klíčová slova

Pečovatelská služba, pomáhající profese, pracovník v sociálních službách, spokojenost, stres, uspokojení z práce, vyhoření.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Lenka Nádvorníková, Ph.D.

Technická univerzita v Liberci

Fakulta přírodovědně-humanitní a pedagogická

Bakalářský studijní program / obor:
Sociální práce / Sociální práce a penitenciární péče