Efektivnost sociálních sítí pro komunikaci s fanoušky hokejových klubů

Bc. Markéta Jouklová

Diplomová práce

The effectiveness of social networks for communication with fans of hockey clubs

Anotace:

V diplomové práci bude řešena jak teoretická východiska k porozumění problematiky marketingové komunikace na sociálních sítích, tak efektivnost poměrně nového způsobu komunikace na konkrétních příkladech hokejových týmů s jejich fanoušky. Bude poukázáno na fakt, že z klasických komunikačních kanálů se pozornost stále více přesouvá na sociální sítě, které se stávají čím dál populárnějšími. Pozornost bude soustředěna hlavně na Facebook, avšak okrajově budou zmíněny i další sítě jako např. Twitter či Instagram. Cílem práce bude na základě posouzení a zhodnocení získaných informací o vybrané problematice, její konfrontaci s teoretickými, dosud známými podklady, zjistit, zda lze touto metodou komunikace přilákat nové fanoušky a na závěr navrhnout vhodná doporučení k případnému zlepšení postupů a způsobů prováděných ve vybraném hokejovém klubu.

Abstract:

The thesis can be used as the theoretical basis for understanding problems of marketing communication on social networks, and it shows the effectiveness of a relatively new method of communication on specific examples of hockey teams and their fans. It pointed to the fact that communication increasingly shifts from the classic communication channels to social networks, which are becoming increasingly popular. Not only Facebook, but other networks like Twitter or Instagram will be also mentioned. The aim of the thesis will be based on the assessment and evaluation of the information on selected issues, her confrontation with theoretical, previously known information, to determine whether this method of communication to attract new fans and finally propose appropriate recommendations for possible improvement of processes carried out in selected hockey club.

Klíčová slova

Marketing, internet, sociální sítě, Facebook, Lev Praha, social networks

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 5. 6. 2014
• Vedoucí: Ing. Tereza Dvořáková
• Oponent: prof. PhDr. Dušan Pavlů, CSc.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace