Sociální sítě v marketingové komunikaci turismu

Alžběta Fialová

Bakalářská práce

Social media in tourism marketing communication

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá úrovní využívání sociálních sítí v marketingové komunikaci v turistické praxi. Cílem práce je analyzovat marketingovou komunikaci na sociálních sítích u vybraných cestovních kanceláří a následně vypracovat doporučení pro zlepšení současné komunikace. Samotná práce je rozdělena do čtyř kapitol, přičemž první tři kapitoly představují teoretickou část práce. Poslední kapitola představuje praktickou část práce, která se skládá z kvantitativního výzkumu pomocí dotazníkového šetření a z analýzy marketingové komunikace na sociálních sítích. V závěru praktické části jsou pak vypracovány návrhy na zlepšení komunikace pro jednotlivé cestovní kanceláře.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the level of use of social media in marketing communication in tourism. The aim of the thesis is to analyze the marketing communication on social media in selected travel agencies and then to develop recommendations for improving the current communication. The thesis itself is divided into four chapters, with the first three chapters representing the theoretical part of the thesis. The last chapter represents the practical part of the thesis, which consists of quantitative research using a questionnaire survey and an analysis of marketing communication on social media. In conclusion of the practical part, suggestions for improving the communication for the selected travel agencies are made.

Klíčová slova

sociální sítě, cestovní kanceláře, marketingová komunikace, turismus

Keywords

tourism, marketing communication, social media, travel agencies

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 12. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 20. 1. 2023
• Vedoucí: Petr Janeček
• Oponent: Jan Tlučhoř

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bakalářský studijní program:
Cestovní ruch