Vnímání certifikátů udržitelnosti českými spotřebiteli

Bc. Vasilii Ostin

Diplomová práce

Perception of sustainability certificates by Czech consumers

Anotace:

Diplomová práce je věnovaná problematice udržitelnosti v retailu a primárně postojů českých spotřebitelů vůči udržitelným certifikátům. Zásadním cílem této práce byla analýza těchto postojů a faktory, aspekty, které ovlivňují nákup produktu s udržitelným certifikátem. Diplomová práce byla rozpracovaná v rámci Studentské Grantové Soutěže (SGS). Teoretická část byla primárně postavená na zjištěních z odborné literatury a odborných periodik, které se zabývaly konceptem udržitelnosti v retailu. V empirické části proběhla analýza získaných dat, jejich rozpracování a vyhodnocení jednotlivých výsledků. Výstupy byly primárně založené na sociodemografických ukazatelích. Na základě získaných výsledků byly rozpracované manažerské implikace a potenciální doporučení, která mohou být zavedená za účelem podpory informovanosti dnešních zákazníků o udržitelných certifikátech a zvýšení celkové poptávky po produktech s tímto certifikátem.

Abstract:

The diploma thesis is devoted to the issue of sustainability in retail and primarily to the attitudes of Czech consumers towards sustainable certificates. The fundamental goal of this work was the analysis of these attitudes and factors, aspects that influence the purchase of a product with a sustainable certificate. The diploma thesis was elaborated within the Student Grant Competition (SGS). The theoretical part was primarily based on findings from professional literature and professional periodicals that dealt with the concept of sustainability in retail. In the empirical part, the obtained data were analyzed, their elaboration and evaluation of individual results. The outputs were primarily based on socio-demographic indicators. Based on the results obtained, managerial implications and potential recommendations that can be implemented to support today's customers' awareness of sustainable certificates and increase the overall demand for products with this certificate have been developed.

Klíčová slova

Udržitelnost, Zákazník, Spotřebitel, Environmentální, Certifikát, Retail, Postoj, Chování, Produkt

Keywords

Sustainability, Customer, Consumer, Environmental, Certificate, Retail, Behavior, Attitude, Product

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 1. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 2. 2022
• Vedoucí: Ing. Eva Jaderná, Ph.D.
• Oponent: Hana Volfová, Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Magisterský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Mezinárodní marketing