Sociální služby a jejich proměna v době pandemie

Marcela Ševčíková

závěrečná práce studenta vyššího odborného studia

Abstract:

Tématem mé absolventské práce jsou sociální služby a jejich proměna v době pandemie. Teoretická část obsahuje čtyři kapitoly. V první kapitole definuji sociální služby, jejich rozdělení a blíže se zabývám pečovatelskou službou, kde se čtenář může dozvědět, jaké služby poskytuje a jak funguje v praxi. Další kapitola je zaměřená na pracovníky v sociálních službách, kde uvádím předpoklady pro výkon této profese a jejich pracovní náplň. Ve třetí kapitole vysvětluji pandemii, její přenos a blíže konkretizuji onemocnění Covid-19. Čtvrtá kapitola je stěžejní pro můj výzkum. Uvádím v ní, jaký zásah přineslo onemocnění Covid-19 do sociálních služeb. Představuji čtenářům opatření přijatá na ochranu zdraví zaměstnanců a klientů, která měla zabránit dalšímu šíření viru v sociálních službách. Celou svoji práci doplňuji příklady dobré praxe z ostatních zařízeních sociálních služeb. V praktické části jsem zjišťovala, jak pracovníci v sociálních službách vnímají změnu ve fungování pečovatelské služby zasaženou pandemií. Tato část mé práce obsahuje kvalitativní výzkum, který jsem provedla formou rozhovorů s terénními pracovníky v sociálních službách v Brně v Bystrci. Můj výzkum prokázal, že pandemie ovlivnila výrazným způsobem fungování celé pečovatelské služby od předávání informací, organizací práce, tak po přímou péči v terénu. Je nutné, aby organizace byly připravené pro případ dalšího budoucího výskytu pandemií a předávaly si mezi sebou zkušenosti, jak pandemii zvládnout.

Abstract:

The topic of my graduate thesis is social services and their transformation during a pandemic. The theoretical part contains four chapters. In the first chapter they define social services, their division and I deal in more detail with the care service, where the reader can inform what services he provides and how it works in practice. The next chapter is focused on social workers, where I present the prerequisites for the performance of this profession and their job description. In the third chapter I explain the pandemic, its transmission and I specify the Covid-19 disease. The fourth chapter is central to my research. In it, I mention what intervention Covid-19 has brought to social services. I present to the readers the measures taken to protect the health of employees and clients, which were to limit the further spread of the virus in social services. I supplement my whole work with examples of good practice from other social services facilities. In part, I found out how social workers perceive the change in the functioning of the nursing practice affected by the pandemic. This part of my work contains qualitative research, which I conducted in the form of interviews with field workers in social services in Brno in Bystrc. My research for the fact that the pandemic affected a significant manifestation of the functioning of the entire nursing service, from the transfer of information, work organization, to direct care in the field. It is essential that organizations are prepared for the future of pandemics and share experiences on how to manage a pandemic.

Keywords

sociální služby, druhy sociálních služeb, pečovatelská služba, pečovatelská služba Brno-Bystrc, terénní pečovatelská služba, pracovník v sociálních službách, etika, pandemie, přenos infekce, pandemická opatření, onemocnění Covid-19, krizový plán, opatření v sociálních službách, proočkovanost v sociálních službách, dobrá praxe, social services, types of social services, care service, care service Brno-Bystrc, field care service, social worker, ethics, pandemic, infection transmission, pandemic measures, Covid-19 disease, crisis plan, measures in social services, vaccination coverage in social services, good practice

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 11. 5. 2022

Thesis defence

• Date of defence: 5. 9. 2022

Obchodní akademie, Střední odborná škola knihovnická a Vyšší odborná škola Brno, příspěvková organizace

vyšší odborný program:
Sociální práce