Aroma jako faktor ovlivňující nákupní chování spotřebitele

Bc. Rana Isac

Bakalářská práce

Scent being a factor influencing consumer purchasing behavior

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá aroma marketingem, a sice vlivem vůní na nákupní chování spotřebitelů. Práce se zaměřuje na efektivitu výběru vůní na zvyšování pravděpodobnosti nákupu. Hlavním cílem práce je ověření vlivu vůní na nákupní chování respondentů. Teoretická část práce se věnuje neuromarketingu a jeho metodám, aroma marketingu a jeho využití v praxi, dále se zaměřuje na kognitivní procesy a na aplikaci psychologie v marketingu. Praktická část práce se zabývá vlastním šetřením, které bylo provedeno formou rozhovoru a experimentu na dobrovolnicích, kteří testovali vybrané vzorky vonných olejů, popisem průběhu šetření a vyhodnocením a interpretací dat. Hlavním výstupem práce je potvrzení vlivu vůní na nákupní chování respondentů.

Abstract:

This bachelor thesis deals with aroma marketing, namely the influence of fragrances on consumer purchasing behaviour. The thesis focuses on the effectiveness of fragrance selection on increasing the likelihood of purchase. The main objective of this thesis is to test the influence of scents on the purchasing behaviour of the respondents. The theoretical part of the thesis deals with neuromarketing and its methods, aroma marketing and its application in practice, it also focuses on cognitive processes and the application of psychology in marketing. The practical part of the thesis deals with the survey, which was carried out in the form of an interview and experiment on volunteers who tested selected fragrance oil samples, a description of the course of the research and the evaluation and interpretation of the data obtained. The main finding of the thesis is the confirmation of the influence of fragrances on the purchasing behaviour of the respondents.

Klíčová slova

Aroma marketing, čichové vnímání, nákupní rozhodování, neuromarketing, spotřební chování, vůně, consumer behaviour, olfactory perception, purchase decision making, scents

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 2. 6. 2023
• Vedoucí: Ing. Pavel Rosenlacher
• Oponent: PhDr. Martina Švecová, MSc

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace