Analýza úrovně služeb ve vybraném hotelu v lázních Poděbrady – Bc. Radka Zajíčková
Bc. Radka Zajíčková
Bachelor's thesis
Analýza úrovně služeb ve vybraném hotelu v lázních Poděbrady
Analysis of customer services in hotel in spa Poděbrady
Abstract:
Bakalářská práce na téma "Analýza úrovně služeb ve vybraném hotelu v lázních Poděbrady" se zaměřuje na problematiku úrovně služeb v lázních Poděbrady. Cílem práce je zhodnotit dosavadní úroveň nabízených služeb a navrhnout doporučení pro zlepšení těchto služeb.Abstract:
The bachelor´s thesis is focused on the analysis of the customer services in hotel in spa Poděbrady. The main aim of the thesis is to appraise the current level of afforded services and give an recommendations for the future service improvements. The thesis is divided into theoretical part, practical part and improvement proposal.
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 4. 2021
Identifier:
https://is.vsh.cz/th/ai7pl/
Thesis defence
- Date of defence: 1. 6. 2021
- Supervisor: Ing. Pavel Attl, Ph.D.
- Reader: Mgr. Věra Fišerová
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola hotelová v PrazeInstitute of Hospitality Management in Prague
Bachelor programme / field:
Hospitality Management, Tourism and Marketing / Tourism
Theses on a related topic
-
Kontroverzní marketingové metody a jejich využití v praxi (navržení vlastní guerilla marketingové kampaně pro společnost x)
Daniel Musil -
Sport marketing and its social implications
Anna Zhavoronkova -
Metody nákupního marketingu ve firemní praxi a jejich implementace
Ondřej Budík -
Sociocultural aspects of the business culture in the hotel industry
Anna Andreeva -
Chinese Tourists in Hotel Industry
Jessica Rozsypálková -
Green managament and its application in the hotel industry
Kateřina Zapadlo -
Worksheets for the 3rd part of the oral exam of the state Maturita exam in English for the field of Hotel and Tourist Industry at the Secondary School and Higher Professional School of Travel and Tourism and method of their preparation./Pracovní listy 3.části ústní zkoušky státní maturity z angličtiny pro obor Hotelnictví a turismus na SŠ a VOŠ cestovního ruchu a metodika jejich zpracování
Kateřina FILIPOVÁ -
Cestovní ruch a hotelnictví v Krkonoších- Hotel Davídek
Michaela Vybíralová