Analýza spokojenosti zaměstnanců ve vybrané společnosti

Pavlína Buráňová

Bakalářská práce

An Analysis of Employee Satisfaction in the Selected Company

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá spokojeností zaměstnanců ve vybrané společnosti. Pokud ve společnosti budou pracovat spokojení zaměstnanci, poroste konkurenční výhoda i výkonnost organizace. Vybraná společnost nabízí služby zákazníkům a chce, aby vždy odcházeli spokojeni, ale toho nedocílí bez spokojených zaměstnanců, kteří společnost reprezentují. Cílem bakalářské práce je analyzovat současný stav spokojenosti s prací ve vybrané společnosti a následně navrhnout opatření, které zvýší pracovní spokojenost. Pomocí dotazníkového šetření a informací poskytnutých managementem společnosti byl zjištěn aktuální stav pracovní spokojenosti. Zaměstnanci jsou ve vybrané společnosti spíše spokojeni, ale působí na ně několik negativních faktorů, které nepříznivě ovlivňují jejich pracovní život. Bylo navrženo několik doporučení jejichž realizace může zlepšit současnou situaci pracovní spokojenosti.

Abstract:

This bachelor thesis deals with employee satisfaction in a selected company. If satisfied employees work in the company, the competitive advantage and performance of the organization will increase. The selected company offers service to customer and wants them to satisfied, but it will not achieve this without satisfied employees who represent the company. The aim of the bachelor thesis is to analyze the current state of job satisfaction in a selected company and then propose measures that will increase job satisfaction. With the help of a questionnaire survey and information provided by the company's management, the current state of job satisfaction was determined. Employees in the selected company are rather satisfied, but they are affected by several negative factors that adversely affect their working lives. Several recommendations have been proposed, the implementation of which can improve the current situation of job satisfaction.

Klíčová slova

Spokojenost zaměstnanců, péče o zaměstnance, motivace, angažovanost, analýza, dotazníkové šetření

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 8. 2020

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management a ekonomika