Návrh typologie uživatelů vybrané sociální sítě

Michaela Vavrečková

Diplomová práce

Design of Users Typology of the Selected Social Network

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na návrh typologie českých uživatelů sociální sítě Instagram. Tato typologie byla sestavena na základě analýzy uživatelských postojů, které zaujímají ve vztahu k influencerům působícím na zmiňované síti. Sociální platforma Instagram byla zvolena nejen z důvodu její současné popularity, ale také kvůli zde se projevujícímu trendu influencer marketingu. Sběr potřebných dat byl uskutečněn pomocí elektronického dotazníkového šetření a následná analýza a návrh typologie byla provedena s využitím statistického programu IBM SPSS Statistics. Do výzkumu byly zahrnuty odpovědi 193 respondentů, a to v zastoupení 67,4 % žen a 32,6 % mužů ve věkové kategorii 18-34 let. Na základě analýzy uživatelských postojů pak byly vytvořeny čtyři uživatelské segmenty – neutrální pozorovatelé (28,1 %), ovlivnitelní příznivci (38,4 %), benevolentní sledující s vlastním názorem (17,7 %) a rezervovaní sledující citliví na sponzorovaný obsah (15,8 %).

Abstract:

The diploma thesis is focused on the design of a typology of Czech users of Instagram social network. This typology was compiled on the basis of the analysis of users attitudes they take in relation to influencers operatig on the mentioned network. Instagram social platform was chosen not only because of its current popularity, but also because of the trend in influencer marketing. The collection of necessary data was carried out using an electronic questionnaire and the subsequent analysis and the design of a typology were performed using the IBM SPSS Statistics statistical program. The research included responses of 193 respondents that were represented by 67.4% women and 32.6% men in 18-34 age category. Based on the analysis of users attitudes, four users segments were created – neutral observers (28.1%), suggestible supporters (38.4%), benevolent followers with their own opition (17.7%) and standoffish followers sensitive to sponsored content (15.8%).

Klíčová slova

influencer, influencer marketing, Instagram, postoje, sociální síť, typologie, uživatelé

Keywords

influencer, influencer marketing, Instagram, attitudes, social network, typology, users

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 23. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 27. 5. 2021
• Vedoucí: Tomáš Balcar
• Oponent: Jiří Bílek

VŠB – Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod