Spotřební chování ve vztahu k udržitelnosti v retailu

Bc. Lukáš Salwender

Diplomová práce

Consumer behavior in sustainable retail

Anotace:

Cílem diplomové práce je zmapovat, do jaké míry ovlivňují vrstvy produktu chování spotřebitele ve vztahu k udržitelnosti v retailu. Práce zkoumá, jaké oblasti udržitelnosti ovlivňují nákupní chování českých spotřebitelů a jaká je současná situace udržitelnosti v retailu u vybraných maloobchodních řetězců. Na základě statistického šetření dat z provedeného marketingového výzkumu přichází práce s odpovědí na to, jak důležitá je reklama a komunikace v otázce udržitelnosti v retailu. Dále je také sestaven profil českého udržitelného spotřebitele. V neposlední řadě je pomocí analýzy výzkumu zjištěna situace v souvislosti s udržitelností v retailu z pohledu teoretických rovin produktu ve vztahu k českému spotřebiteli.

Abstract:

This final theses examines an impact that product layers have on consumer behavior in sustainability in retail. Theses examines what are the fields of sustainability that change the shopping behavior of a consumer from Czech republic. In addition to that, theses reveals the current situation of sustainability in retail based on data provided by chosen retailers. With statistical data testing of realized market research this final work comes with an answer to a question of the importance of advertisement and communication in sustainability in retail. Another goal is to create a profile of Czech sustainable consumer. Lastly, this thesis finds out the importance of each product layer in terms of sustainability in retail related to a Czech consumer.

Klíčová slova

Udržitelnost, Udržitelný rozvoj, Udržitelný retail, Produkt, Spotřební chování, Vrstvy produktu, Výběr obchodu, Spotřebitel, Maloobchod, Marketing

Keywords

Sustainable development, Sustainable retail, Product, Consumer behavior, Product layers, Sustainability, Retailer selection, Consumer, Marketing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 12. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 2. 2021
• Vedoucí: Ing. Hana Volfová, Ph.D.
• Oponent: Eva Jaderná, Ph.D.

ŠKODA AUTO a.s.

ŠKODA AUTO VYSOKÁ ŠKOLA o.p.s.

Magisterský studijní program / specializace:
Ekonomika a management / Mezinárodní marketing