Zpět na vyhledávání

Adam Ježek

Master's thesis

Věrnostní programy jako nástroj konkurenčního boje proti slevám na příkladu společnosti L Oreal

Loyalty programmes as a tool for competitive fight against price reductions on the example of L'Oréal
Abstract:
Diplomová práce si klade za cíl optimalizaci a zefektivnění stávajícího věrnostního programu L'Oréal Paris. Teoretická část pojednává o historii, trendech a budoucnosti věrnostních programů a obsahuje unikátní dělení těchto programů. Praktická část je věnována analýzám a vyhodnocení fungování věrnostního klubu L'Oréal Paris, přičemž jsou formulována doporučení na zlepšení procesu jeho fungování.
Abstract:
Diploma thesis is focused on the topic of loaylty programmes. First part deals with the history, trends and future of loyalty programmes in general. Second part is devoted to the loyalty programme of L'Oréal Paris, which was analyzed. Based on carried analysis, proper recommendation were suggested in order to improve the processes and effectivity of the loyalty programme.
 

Keywords

věrnostní program věrnostní klub L'Oréal

Keywords

Loyalty L'Oréal loyalty programme
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 4. 10. 2011
Identifier: http://www.vse.cz/vskp/eid/34002

Thesis defence

  • Date of defence: 27. 9. 2012
  • Supervisor: Petr Král
  • Reader: Petra Šebová

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/34002

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
All theses