Marketingové řízení ve vybrané výrobní firmě

Bc. Michaela Koktavá

Diplomová práce

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na marketingové řízení konkrétní výrobní firmy. Cílem práce bylo provést analýzu současného stavu marketingových procesů a následně zhodnotit všechny procesy aplikované ve vybrané výrobní firmě. Nedílnou součástí analýzy těchto procesů byla i vytvořena procesní mapa pro lepší přehlednost. Rovněž značná část byla věnována marketingovému řízení, konkrétně marketingovému mixu aplikovanému na tuto firmu. V rámci aplikační části byly využity metody, jako deskriptivní neboli popisovací metoda, polostrukturované rozhovory, obsahová analýza pro kvalitnější zpracování všech získaných informací z rozhovorů a procesní analýza. Pro přehlednost výsledků byly použity schémata a tabulky. Pro zlepšení zkoumaných oblastí byla navržena opatření týkající se zejména procesů.

Abstract:

The thesis is focused on marketing management of a particular production company. The aim of the thesis was to analyze the current state of marketing processes and then evaluate all processes applied in the selected production company. An integral part of the analysis of these processes was also created a process map for better clarity. A significant part was also devoted to marketing management, namely the marketing mix applied to this company. Within the application part, methods such as descriptive or descriptive method, semi-structured interviews, content analysis for better processing of all information obtained from interviews and process analysis were used. Schemas and tables were used to make the results clear. Measures relating in particular to processes have been proposed to improve the areas under investigation.

Klíčová slova

Marketing, marketingové řízení, marketingový mix, proces, procesní analýza, produkt, zákazník, marketing management, marketing mix, process, process analysis, product, customer.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2021
• Vedoucí: Ing. Radim Dušek, Ph.D.
• Oponent: Ing. Marcela Juraszková

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Magisterský studijní program / obor:
Podniková ekonomika / Podniková ekonomika