Kvalita pobytové sociální služby v Domově pro seniory Trutnov

Bc. Vladimíra Lagutinová

Master's thesis

The guality of residential social services in the Elderly home in Trutnov

Anotácia:

Diplomová práce se zabývá otázkou, jak poskytovat kvalitní péči v konkrétním sociálním zařízení v Domově pro seniory Trutnov. Práce vychází z inspekce kvality MPSV, kterou zařízení absolvovalo v roce 2018, a názorů získaných rozhovory s uživateli a zaměstnanci dané služby. Práce poukazuje na specifika poskytované služby v kontextu se současnou legislativou, která řídí kvalitu poskytované péče. Diplomová práce využívá kromě dostupných zdrojů i poznatky z praxe. Práce dává konkrétní návody na změny v daném zařízení a zároveň upozorňuje na některé nedostatky v současné legislativě.

Abstract:

The diploma thesis deals with the question of how to provide quality care in a specific social facility in Trutnov Home for Seniors. The thesis is based on the quality inspection of the Ministry of Labour and Social Affairs, which the facility passed in 2018 and on the opinions obtained by interviews with users and employees of the service. The thesis points out the specifics of the service provided in the context of current legislation governing the quality of care provided. The diploma thesis uses not only available resources but also practical experience. The thesis gives concrete suggestions for changes in the given facility and at same time draws attention to some shortcomings in the current legislation.

Kľúčové slová

Sociální služby, domov pro seniory, kvalita, uživatel, nepříznivá sociální situace, komplexní péče, Social services, home for seniors, quality, user, unfavourable social situation, comprehensive care

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 5. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 26. 6. 2020
• Vedúci: doc. Ing. Ladislav Průša, CSc.
• Oponent: Lucie Lisníková

Silesian University in Opava

Faculty of Public Policies in Opava

Master programme / odbor:
Social Policy and Social Work / Public Administration and Social Policy