Optimalizace procesu likvidace pojistných událostí ve vztahu k pojistným podvodům – Bc. Martin Šťastný, DiS.
Bc. Martin Šťastný, DiS.
Master's thesis
Optimalizace procesu likvidace pojistných událostí ve vztahu k pojistným podvodům
Optimization of the settlement process of insured accidents in relation to insurable cheats
Abstract:
Diplomová práce je zaměřena na optimalizaci procesů na oddělení likvidace ve vztahu k pojistným podvodům v neživotní pojišťovně. Pomocí vybraných nástrojů projektového managementu je zanalyzováno konkrétní prostředí procesu likvidace pojistných událostí. Výstupy z těchto analýz jsou podkladem k určení klíčových nedostatků a jejich napravení. Popsané a aplikované návrhy pak vedou celkovému zefektivnění …moreAbstract:
The thesis is focused on optimizing processes for claims in relation to insurance fraud in the non-life insurance company. Using the selected tools of project management there is analyzed the specific environment of claims handling process. Results from these analyzes are the basis for identifying key gaps and their remedy. Described and applied suggestions then lead the overall streamlining of activities …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 10. 4. 2014
Identifier:
https://is.sting.cz/th/wd3bi/
Thesis defence
- Date of defence: 21. 5. 2014
- Supervisor: doc. RNDr. Zdeněk Karpíšek, CSc.
- Reader: Ing. Aleš Krištof, Ph.D.
Citation record
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- všem autentizovaným
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Akademie StingSting academy
Master programme / field:
Economy and Management / Business Economy and Management
Theses on a related topic
-
Likvidace pojistných událostí z POV a HAV
Lukáš Šedivý -
Likvidace pojistných událostí v pojištění odpovědnosti podnikatelských rizik
Ondřej Poborský -
Likvidace pojistných událostí z POV
Tomáš Pavlis -
Likvidace zahraničních pojistných událostí z POV
Veronika Viltová -
Likvidace pojistných událostí v neživotním pojištění
Kateřina Kotoulková -
Likvidace škod u pojistných událostí
Martin Plešingr -
Specifika a problémové oblasti likvidace pojistných událostí v pojištění motorových vozidel
Ivana Jasioková -
Centrum likvidace pojistných událostí na motorových vozidlech
Jan Teubner