Analýza vzdělávacích potřeb manažerů v podniku

Květa KUPČÁKOVÁ

Master's thesis

Analysis of educational needs in company

Abstract:

Cílem diplomové práce byla identifikace vzdělávacích a rozvojových potřeb u skupiny manažerů metodou 360stupňové zpětné vazby, která vycházela z kompetenčního modelu. V rámci zmapování teoretických východisek pro realizaci 360stupňové zpětné vazby bylo nejprve rámcově vymezeno podnikové vzdělávání, následně byly popsány metody, způsoby a zdroje analýzy vzdělávacích potřeb. V dalším kroku byla teoreticky ukotvena problematika kompetencí a identifikovány klíčové a manažerské kompetence. Protože metodou identifikace vzdělávacích a rozvojových potřeb byla 360stupňová zpětná vazba, byla zde teoreticky vymezena i tato problematika. Protože dotazník 360stupňové zpětné vazby byl konstruován na základě kompetenčního modelu, bylo nutné také popsat, co je kompetenční model, jak se tvoří a k čemu se využívá. Následně byla popsána teoretická východiska pro provádění 360 stupňové vazby. V empirické části byla představena firma, současný způsob vzdělávání a zjišťování vzdělávacích potřeb, byla specifikována skupina manažerů, která byla předmětem 360stupňové zpětné vazby, dále byli charakterizováni hodnotitelé a popsán proces realizace zpětné vazby včetně výsledků.

Abstract:

The target of this diploma work was a development and education demands indentification in managers group by 360o feedback which appeared from a competency model. Firstly there was described the methods, ways and source analysises of development demands in the frame of theoretical basis mapping for 360o feedback realization. The second step was about theoretical anchoring of competency problem and identification of key and manager competences. By reason that the identification method of developlment demands was 360o feedback there was theoreticaly defined this problem as well. Whereas 360o feedback questionaire was created on the basis of competency model there were necessary to desribe what that means, how that is created and for what forms of using is dedicated. Consequently there was described the theoretical base for 360o feedback practice. In empirical part there was presented the company, the current ways of education and development demands identification. There was specified the managers group which was involved in 360o feedback and evaluators parameters and described the realization proces of 360o feedback with their results encluded.

Keywords

Kompetence, hodnocení, zpětná vazba, kompetenční model, klíčové kompetence, manažerské kompetence, vzdělávací potřeby, rozvojové potřeby.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 3. 2015

Accessible from:: 27. 3. 2015

Thesis defence

• Supervisor: PhDr. Miroslava Dvořáková, Ph.D.

PALACKÝ UNIVERSITY IN OLOMOUC

Philosophical Faculty

Master programme / field:
Pedagogy / Andragogy