Marketingová komunikace vybrané firmy

Bc. Sára Mecová

Bakalářská práce

Marketing communication of the selected company

Anotace:

Tato práce je zaměřena na marketingovou komunikaci autoservisu Petr Meca. Cílem bakalářské práce je zhodnotit marketingovou komunikaci u vybrané firmy a navrhnout možná zlepšení v dané oblasti. První kapitola se zabývá teoretickými východisky marketingové komunikace a marketingového mixu s důrazem na marketingový komunikační mix. Druhá část je zaměřena na charakteristiku vybrané firmy a současné nastavení marketingové komunikace autoservisu. Ve třetí části jsou analyzovány výstupy z provedeného marketingového průzkumu orientovaného na marketingovou komunikaci firmy. Tento primární průzkum je realizovaný pomocí dotazníkového šetření. V poslední kapitole jsou popsány návrhy a doporučení pro zlepšení současného nastavení marketingové komunikace. Návrhy a doporučení se týkají webových stránek, založení a následné komunikace na sociální síti Facebook, podpory prodeje, sponzorství a reklamy. Tyto návrhy jsou podloženy finančním vyčíslením.

Abstract:

This thesis focuses on the marketing communication of Petr Meca car service. The aim of the bachelor thesis is to evaluate the marketing communication of the selected company and to suggest possible improvements in this area. The first chapter deals with the theoretical background of marketing communication and marketing mix with emphasis on the marketing communication mix. The second part focuses on the characteristics of the selected firm and the current marketing communication setup of the car service. The third part analyses the outputs of the marketing research oriented on the marketing communication of the firm. This primary research is carried out by means of a questionnaire survey. The last section describes suggestions and recommendations for improving the current marketing communication setup. The suggestions and recommendations concern the website, the establishment and subsequent communication on Facebook, sales promotion, sponsorship and advertising. These suggestions are supported by financial quantification.

Klíčová slova

komunikace, marketingová komunikace, 4P, služby, produkt, cena, marketingový mix, podpora prodeje, reklama, osobní prodej

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 6. 2024
• Vedoucí: Ing. Radka Bauerová, Ph.D.
• Oponent: Ing. Markéta Kotásková

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Bakalářský studijní program / obor:
Marketing / Marketing