Aplikace nástrojů marketingového mixu ve vybrané společnosti

Bc. Václav Uhlík

Bachelor's thesis

Application of marketing mix tools in a selected company

Abstract:

Bakalářská práce se skládá ze dvou částí. První teoretické, ve které je rozebrán marketingový mix, složený ze čtyř základních prvků, tzv. „4P“ jimiž jsou Product, Price, Place, Promotion rozšířený o další „3P“ Process, People, Physical evidence, jež jsou specifické pro tzv. „7P“ marketingového mixu služeb. Aplikační část je zpracována na firmu A.W. Faber-Castell, velkou nadnárodní společnost zabývající se výrobou psacích, kreslících, malovacích a rýsovacích potřeb s pobočkami po celém světě a také v Hluboké nad Vltavou (na Českém trhu pouze velkoobchodní zastoupení). V aplikační části jsou rozebrány jednotlivé části marketingového mixu společnosti na konkrétních příkladech. Informace získané od obchodního zástupce společnosti a z dotazníkového šetření nám budou ku pomoci při potvrzení, či vyvrácení stanovených hypotéz. Na základě provedených analýzy a z výsledků dotazníkového šetření se pokusíme na závěr navrhnout zlepšení a opatření, která by vedla k efektivnější marketingové komunikaci.

Abstract:

The bachelor thesis has two parts. The first part is theoretical and includes the analysis of the marketing mix „4P“ which has four components (Product, Price, Place, Promotion). „4P“ mix has been expanded by another „3P“ (Process, People, Physical evidence). This extended marketing mix is called „7P“. The second part of thesis includes the application which is done by the concrete company, A.W. Faber – Castel Ceska republika spol. s. r. o. This company is the medium size enterprise which is the part of the big, global, multinational group. The main business of Faber–Castell group is the production of writing, drawing and painting accessories. Faber–Castell group has many subsidiaries all over the world and one of them is located in Hluboká nad Vltavou (the wholesale representation is located in the Czech Republic). Each of “7P” of the marketing mix is analyzed by using the specific examples. The information gained based on the analysis will help during the definition of hypothesis and their following testing. The defined hypothesis are tested by using the analysis as well as the using of questionnaires. The improvements of the affected processes are recommended based on the results of testing. The suggested improvements should lead to more effective marketing communication.

Keywords

Marketing, marketingový mix, výrobek, cena, komunikace, distribuce, lidé, procesy, fyzická evidence, komunikační mix, PR, event marketing. Marketing, marketing mix, product, price, communication (promotion), distribution (place), people, processes, physical evidence, communication mix, event marketing

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 4. 2015

Thesis defence

• Date of defence: 8. 6. 2015
• Supervisor: Ing. Iveta Kmecová, PhD.
• Reader: Ing. Marcela Juraszková

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management