Analýza použitelnosti webových aplikací zaměřených na e-shopy

Bc. Vít Hladík

Bakalářská práce

Analysis of usability of the web applications focused on e-shops

Anotace:

Tato práce se zaměřuje na e-shopy, respektive na analýzu použitelnosti e-shopů ajejich uživatelské přívětivosti. Jedním z hlavních cílů práce je seznámit čtenáře sezákladními pojmy spojenými s elektronickým obchodováním (e-shop) se zaměřením nafunkce a oblast využití. Následně práce rozvíjí jednotlivé metody pro testovánípoužitelnosti a uživatelské přívětivosti e-shopů.První část práce je zaměřena na teoretická východiska práce, kde je popsánawebová aplikace e-shop. Tato kapitola seznamuje s tvorbou a formami obchodu v rámciúčastníků, které se nejčastěji využívají. Následují detailně popsány nejčastější metody protestování použitelnosti, jejich průběh a hlavní přínosy.Praktická část je zaměřena na aplikování metod pro analýzu vybraných e-shopů,kde hlavním přínosem této části je přinést kritický pohled na metodu a dále vyhodnoceníměření konkrétních internetových obchodů.

Abstract:

This bachelor's thesis focuses on e-shops and the analysis of the applicability of eshopsand their user-friendliness, respectively. One of the main goals is to acquaint thereaders with major aspects of e-commerce, its function and the area of application. Alsodescribed are various methods of usability testing and user-friendliness of e-shops.The first part focuses on theroretical basis of bachelor’s thesis, where is thedescription of web applications and e-shops. This chapter introduces the formation andforms of trade within the parties, which are used most frequently.Then the most commonmethods of usability testing are described in detail, their process and the main benefits.The practical part is focused on the application of methods for analysis of e-shops,where the main contribution of this section is to provide a critical look at the method andassessment of specific online stores.

Klíčová slova

uživatelské testování, heuristická analýza, metoda

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 9. 2016
• Vedoucí: Ing. Monika Borkovcová
• Oponent: Ing. Karel Mls, Ph.D.

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Bakalářský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Informační management