Kvalita sociálních služeb pro rodiny s dětmi s autismem v městě Brně

Bc. Jana Mosesová

Diplomová práce

The quality of social services for families of children with autistic spectrum disorders in the city of Brno

Anotace:

Diplomová práce s názvem "Kvalita sociálních služeb pro rodiny s dětmi s autismem v městě Brně" se zabývá otázkou, jak hodnotí kvalitu sociálních služeb zaměřených na rodiny s dětmi s poruchami autistického spektra jednak sociální pracovníci, kteří tyto služby realizují, a jednak rodiny, které tyto služby využívají. Práce přináší teoretické vymezení poruch autistického spektra, sociálních služeb a charakteristik sociální práce s rodinami a s mentálně postiženými. Na základě tohoto teoretického vymezení je pak odvozen kvalitativní výzkum, jehož poznatky vedli k závěru, že zatímco rodiny hodnotí využívané sociální služby spíše pozitivně a oceňují, že takové služby existují, sociální pracovníci poskytující tyto služby je hodnotí spíše negativně s odůvodněním, že jejich odborná úroveň je nedostačující, nevyhovující je organizační a finanční zajištění služeb a jejich kapacita je rovněž nepostačující. Dalším zjištěním, které výzkum odhalil, je nesoulad cílů sociálních služeb vyjadřovaných sociálními pracovníky a potřeb vnímaných rodinami, resp. mezi těmito dvěma aspekty panuje pouze částečná komplementarita. Poet slov: 22 840 Poet znak: 162 283

Abstract:

This thesis "Quality of social services for families of children with autistic spectrum disorders in the city of Brno" is dealing with a question of the difference of evaluation of social services aimed at families of autistic children between the social workers who deliver these services and the families which use them. This work brings theoretical definitons of autistic spectrum disorders, social services and specification of characteristics of social work with families and with mentally handicaped. The qualitative research derived from this theoretical basis that gives us few conclusions. While families evaluate the utilized social services rather positively and benefit-fully appreciating the fact that such services exist, social workers delivering these services evaluate them rather negatively on the ground of their low professional level, unsuitable and deficient organizaational and financial apprehension and their low capacity. Another conclusion is the disclosure of the discrepancy among the objectives of social services formulated by social workers and the needs and demands expressed by the families.

Klíčová slova

Poruchy autistického spektra, autismus, pervazivní vývojové poruchy, sociální služby, organizace sociálních služeb

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 8. 6. 2006

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 21. 6. 2006
• Vedoucí: PhDr. Mirka Nečasová, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální politika a sociální práce