Syndrom vyhoření u zdravotnických pracovníků v paliativní péči

Bc. Monika PEROUTKOVÁ

Diplomová práce

The burnout syndrome among health care workers in palliative care

Anotace:

ABSTRAKT Cíl: Cílem této práce bylo změřit míru vyhoření u zdravotnických pracovníků v paliativní péči. Metodika: Do souboru bylo zařazeno 131 zdravotnických pracovníků z Komplexního onkologického centra Nový Jičín, z Hospice sv. Lukáše Ostrava a Hospice Frýdek-Místek, z Onkologické kliniky Fakultní nemocnice Ostrava a z Léčebny Gaudium Frýdek-Místek. Výzkum probíhal od října do listopadu 2012. Pro sběr dat byl zvolen standardizovaný dotazník MBI ? Maslach Burnout Inventory, doplněný o identifikační data. Pro hodnocení byl použit chí-kvadrát test, Fischerův exaktní test, Kruskal-Wallisův test. Statistické testy byly hodnoceny na hladině významnosti 5 %. Výsledky: Ve všech dimenzích MBI dosáhla čtvrtina celého souboru respondentů vyhoření. Z výzkumu vyplynulo, že věk a stupeň vzdělání nemá vliv na výskyt syndromu vyhoření. Byla prokázána spojitost mezi výskytem vyhoření a délkou praxe na pracovišti ve škále depersonalizace. Byl zjištěn rozdíl v míře vyhoření mezi jednotlivými pracovišti. Nebyl prokázán protektivní účinek supervize. U zdravotníků poskytujících specializovanou paliativní péči byla zjištěna velká míra vyhoření ve škále depersonalizace a osobního uspokojení. Závěr: Poskytování paliativní péče je velmi náročné především pro velkou psychickou zátěž. Zdravotníci jsou jednou z pomáhajících profesí, u kterých se syndrom vyhoření uvádí ve velké míře, a proto by měli být schopni starat se o sebe. Je důležité, aby se učili, jak se vyrovnat se stresem a zátěží. Zaměstnavatelé by měli znát, měřit a vyhodnocovat zátěž u svých pracovníků a aplikovat preventivní i nápravná opatření vedoucí ke zkvalitnění práce, ke kvalitní paliativní péči.

Abstract:

ABSTRACT Objective: The aim of this study was to measure the degree of burnout among healthcare workers in palliative care. Methods: The examined group consisted of 131 health care workers from the Complex Oncology Centre in Nový Jičín, from Hospice of St. Luke in Ostrava and Hospice in Frýdek-Místek, from the Oncology Clinic of the University Hospital in Ostrava and from the Sanatorium Gaudium in Frýdek-Místek. The research took place from October to November 2012. A standardized questionnaire MBI - Maslach Burnout Inventory, completed with identification data, was chosen for data collection. A chi-squared test, Fisher's exact test, and Kruskal-Wallis test were used for assessment. The significance of statistical tests was evaluated at a level of 5%. Results: In all dimensions of MBI a quarter of the whole group of respondents reached burnout. The research showed that age and level of education has no effect on the incidence of burnout syndrome. In the range of depersonalization, there was proven a link between the incidence of burnout and the length of experience at a working place. There was also found a difference in the degree of burnout between the individual working places. A protective effect of supervision has not been confirmed. Among the health care professionals providing specialized palliative care, a large degree of burnout in a range of depersonalization and personal satisfaction was discovered. Conclusion: Providing paliative care is very challenging, especially because of a high mental strain.The health care workers are one of the helping professions, where burnout is widely spread, and therefore they should be able to take care of themselves. It is important to learn how to cope with stress and burden. Their employers should know, measure and evaluate the burden of their workforce, and apply preventive as well as corrective measures to improve their work and the quality of palliative care.

Klíčová slova

syndrom vyhoření, zdravotnický pracovník, paliativní péče, Maslach Burnout Inventory

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 5. 2013

Zveřejnit od: 13. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Radka Kozáková, PhD.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ

Lékařská fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ošetřovatelství / Ošetřovatelství ve vybraných klinických oborech