PTSD u pracovníků pobytových zařízení sociálních služeb v kontextu jejich osobnostních charakteristik a psychické odolnosti v rámci mise Lékařů bez hranic proti pandemii COVID-19

Bc. et Bc. Tereza Pokorná

Diplomová práce

PTSD of employees of residential social services facilities in the context of their personality characteristics and psychological resilience within the mission Doctors Without Borders against the pandemic COVID-19

Anotace:

Současná doba pandemie onemocnění COVID-19 s sebou přináší řadu otázek. Jednou z nich se zabývala tato diplomová práce. Zajímalo nás zda se u pracovníků pobytových zařízení sociálních služeb může rozvinout symptomatika posttraumatické stresové poruchy (PTSD). Studie probíhala díky Lékařům bez hranic (MSF - Médecins sans Frontière), kteří se této cílové skupině věnovali v rámci své první mise v České republice. Hlavním cílem bylo prozkoumat specifický syndrom PTSD u vybraných pracovníků v kontextu jejich psychické odolnosti a osobnostních charakteristik dle modelu Big Five. Studie probíhala prostřednictvím on-line dotazníkového šetření od začátku února do konce března roku 2021 a byly použity dotazníky ITQ, PVS III-R, a BFI-10. Výsledky ukázaly, že nastalou situaci ohledně pandemie nelze přehlížet z hlediska jejích nežádoucích chronických dopadů na duševní zdraví, které se ukázaly jako reálné. Řada respondentů uváděla pandemii a s ní související problémy jako tíživou životní situaci. Obecná diagnostická kritéria PTSD splňovalo 19,7 % souboru (N = 223), což je poměrně alarmující zjištění. V rámci studie byla také nalezena slabá negativní korelace mezi odolností ve smyslu hardiness a symptomatikou PSTD a slabá pozitivní korelace mezi neuroticismem a symptomatikou PTSD, což je v souladu s dosud zjištěnými fakty. Poslední hypotéza se nepotvrdila, ta se věnovala hardiness jako mediátoru mezi neuroticismem a symptomatikou PTSD. Na základě analýzy mediace nelze uvažovat nad tím, že vztah mezi zmíněnými proměnnými by byl mediovaný. Přidanou hodnotou studie je, že jsou to v dostupných zdrojích první informace o specifické skupině pracovníků v České republice. Zároveň se jedná pouze o prvotní vhled do zkoumané problematiky. Je potřeba se sociální oblastí více zabývat, protože se jedná o skupinu čítající obrovské množství pracovníků, kteří jsou momentálně vystaveni stresu a stávají se tak rizikovou skupinou pro vznik psychických problémů.

Abstract:

The COVID-19 pandemic raises a number of questions. One of questions was elaborated in this thesis, particularly whether the symptoms of post-traumatic stress disorder (PTSD) can develop in employees of residential social services facilities. The study was carried out thanks to Médecins sans Frontière (MSF), who addressed this target group as a part of their first mission in the Czech Republic. The main goal was to investigate the specific syndrome of PTSD among selected workers in the context of their mental resilience and personality characteristics according to the Big Five model. The study was conducted through an online questionnaire survey from the beginning of February until the end of March 2021, using the ITQ, PVS III-R, and BFI-10 questionnaires. The results showed that the pandemic situation could not be overlooked in terms of adverse chronic effects on mental health. Many respondents described the pandemic and related issues as a difficult life situation. 19.7% of respondents met the general diagnostic criteria for PTSD (N = 223), which is a relatively alarming finding. The study also found a weak negative correlation between hardiness and PSTD symptoms and a weak positive correlation between neuroticism and PTSD symptoms, which is consistent with the facts found so far. The last hypothesis was not confirmed, so based on the analysis of the hardiness mediation between neuroticism and PTSD symptoms, it cannot be considered in this research. The value of this study is that these are the first pieces of information about a specific group of workers among the available sources in the Czech Republic. At the same time, it is only an initial insight into the researched issues. There is a need to pay more attention to the social field, because there is a huge number of workers who are currently exposed to stress and thus become a risk group for mental problems.

Klíčová slova

PTSD, posttraumatická stresová porucha, sociální služby, pandemie COVID-19, pobytová zařízení, pracovníci v sociálních službách, sociální pracovníci, hardiness, osobnostní charakteristiky, Big Five, post-traumatic stress disorder, social services, COVID-19 pandemic, residential facilities, social workers, personality characteristics

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 5. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2021
• Vedoucí: doc. PhDr. Iva Burešová, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Hana Jahnová

Masarykova univerzita

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Psychologie / Psychologie