Tereza Teislerová

Bachelor's thesis

Typologie zákazníků firmy zabývající se volnočasovými aktivitami

Customer typology of the company engaged in leisure activities
Abstract:
Tato bakalářská práce si klade za cíl identifikovat typického zákazníka tanečního studia Firefly, a to za účelem ověření správného a efektivního nastavení filozofie firmy. Teoretická část rozebírá marketingový výzkum, dotazníkové šetření a chování spotřebitele. V praktické části se pomocí dotazníkového šetření snažím identifikovat osobu typického zákazníka a následně vyvodit doporučení ke zkvalitnění …more
Abstract:
The main aim of this bachelor thesis is to identify a typical customer of Firefly dance studio in order to verify the correct and effective philosophy of the company. The theoretical part is dedicated to market research, market segmentation, and questionnaire and consumer behaviour. The purpose of the empiric part is to find out the typical customer, using the method of anonymous questionnaires to …more
 

Keywords

segmentace zákazníků marketingová strategie marketing komunikace se zákazníkem

Keywords

customer segmentation marketing marketing strategy comunication towards customers
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 12. 3. 2015
Identifier: http://www.vse.cz/vskp/eid/50271

Thesis defence

  • Date of defence: 20. 6. 2016
  • Supervisor: Alena Filipová
  • Reader: Jiří Zeman

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/50271