Budování corporate identity pomocí nástrojů IMK

Bc. Šárka Topičová

Diplomová práce

Building a corporate identity of the chosen company using the tools IMC

Anotace:

Předložená diplomová práce se zabývá budováním firemní identity u vybraného podniku pomocí nástrojů integrované marketingové komunikace. Hlavním cílem diplomové práce je vytvořit návrh inovativního modelu firemní identity pro neziskovou organizaci JAHODA z.ú. První část práce obsahuje ucelený přehled teoretických východisek z domácí a zahraniční literatury. Objasněné pojmy z oblasti firemní identity, firemní image a integrované marketingové komunikace mají důležitý význam pro orientaci v dané problematice. Dílčím cílem předložené diplomové práce je zhodnocení celkového stavu firemní identity organizace JAHODA z.ú. Na začátku aplikační části práce jsou podrobněji popsány jednotlivé oblasti firemní identity organizace, včetně její firemní filozofie a komunikačních aktivit. Následně je proveden kvalitativní výzkum se zaměstnanci a zákazníky organizace. V předposlední kapitole jsou vymezena, díky novým informacím z provedeného výzkumu, hlavní doporučení a návrhy pro každou oblast firemní identity. V závěru práce se objevuje inovativní koncept obsahující konkrétní změny a je předložen pro praktické využití vybranému podniku. V návaznosti na nová zjištění a konkrétní výsledky diplomové práce by měl inovativní koncept vést u organizace JAHODA z.ú. společně se správným využitím nástrojů IMK k silnější firemní identitě, lepšímu postavení na trhu, pozitivní image a dobré reputaci.

Abstract:

This thesis deals with the building of corporate identity of a selected company using integrated marketing communication tools. The main objective of the thesis is to create a proposal for an innovative model of corporate identity for the selected company, which is the non-profit organization JAHODA z.ú. The first part of the thesis contains a comprehensive review of theoretical background from domestic and foreign literature. The clarified concepts from the field of corporate identity, corporate image and integrated marketing communication create an important basis for orientation in the given issue. The application part of the thesis includes the evaluation of the overall state of the corporate identity of the JAHODA z.ú. organization, which is a partial aim of the presented thesis. At the beginning of the second part of the thesis, the individual areas of the corporate identity of the organization are described in more detail, including its corporate philosophy and communication activities. Subsequently, a qualitative research investigation is conducted with employees and customers of the organisation. Finally, in the penultimate chapter, the main recommendations for each area of corporate identity are defined, thanks to new information from the analysis conducted. At the end of the thesis, an innovative concept containing specific changes emerges and is presented to the selected company for practical application. Following the new findings and specific results of the thesis, the new innovative concept, together with the correct use of IMK tools, will lead to a stronger corporate identity, a better market position, a positive image and a good reputation.

Klíčová slova

Firemní identita, firemní image, firemní design, filozofie firmy, komunikace firmy, kultura firmy, integrovaná marketingová komunikace Corporate identity, corporate image, corporate design, company philosophy, company communication, company culture, intergrated marketing communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 6. 2022
• Vedoucí: doc. Ing. Aleš Hes, CSc.
• Oponent: Ing. Miloslav Vaňák

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace