Návrh heuristik pro měření použitelnosti webových stránek

Bc. Filip Zwyrtek

Diplomová práce

Design of Heuristics for Usabilitity Evaluation of WEB

Anotace:

Tato práce se zabývá problematikou hodnocení použitelnosti webových stránek a vytvořením heuristik, které umožní hodnocení použitelnosti tvůrcům webových stránek. Vytvořené heuristiky byly vybranými hodnotiteli aplikovány na stejné weby, které byly podrobeny uživatelskému testování. V práci jsou porovnány výsledky obou metod. Ukázalo se, že pomocí navržených heuristik je možné odhalit významnou část chyb nalezených při uživatelském testování, avšak s nižšími časovými a materiálními nároky.

Abstract:

This thesis is about heuristic evaluation of web sites and designing heuristics that allows web developers to evaluate usability of web sites. Designed heuristics were applied by selected evaluators to web sites that were subjects of user testing as well. Results of both methods are compared. It is shown that is possible to discover large part of usability problems by designed heuristics that are discovered by user testing as well. Evaluation by designed heuristic has significantly lower costs.

Klíčová slova

Použitelnost, testování použitelnosti, uživatelské rozhraní, uživatelské testování, heuristické hodnocení.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 5. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 29. 6. 2010
• Vedoucí: prof. Ing. Jiří Sochor, CSc.
• Oponent: Mgr. Jiří Chmelík, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta informatiky

Magisterský studijní program / obor:
Informatika / Počítačové systémy