Marketingový komunikační mix vybraného hotelu

Viktoriia Cherepkova

Bachelor's thesis

Marketing communication mix of the selected hotel

Abstract:

Tato bakalářská práce se věnuje analýze marketingového prostředí ve vybraném hotelu. Hlavním cílem práce je prostřednictvím marketingové analýzy a dotazníkového šetření ocenit daný podnik a navrhnout zlepšení. Práce je rozdělena na 3 hlavní části, v první části práce jsou podrobně vysvětleny marketingové pojmy, marketingový mix, SWOT analýza, 4P, 7P, reklama. Druhá část práce je zaměřena na samotnou analýzu podniku a dotazníkové šetření, které jsou následně vyhodnoceny. Pak následuje návrhová část, v níž jsou návrhy na zlepšení marketingové komunikace hotelu s cílem posílit efektivitu a dosáhnout vyšších příjmů.

Abstract:

This bachelor thesis deals with the analysis of the marketing environment in a selected hotel. The main objective of the thesis is to evaluate the business and suggest improvements through marketing analysis and questionnaire survey. The thesis is divided into three main parts. In the first part of the thesis marketing concepts, marketing mix, SWOT analysis, 4P, 7P, and advertising are explained in detail. The second part of the thesis focuses on the analysis of the business itself and the questionnaire survey which is further evaluated. This is then followed by the proposal section, in which suggestions are made to improve the marketing communication of the hotel to enhance efficiency and achieve higher revenues.

Keywords

komunikační mix, marketingový mix, 7P, SWOT analýza, propagace, sociální média, communication mix, marketing mix, SWOT analysis, promotion, social media

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 4. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 25. 5. 2023
• Supervisor: Mgr. Tomáš Jeřábek, Ph.D.
• Reader: Ing. Katarína Mrkvová, Ph.D.

AMBIS University

Bachelor programme / field:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Management hotelnictví a cestovního ruchu