Zátěžové situace u pracovníků v sociálních službách v domovech pro seniory ve vybrané lokalitě

Bc. Sandra Slámová, DiS.

Diplomová práce

Stressful Situations of Workers in Social Services in Homes for the Elderly in a Selected Location

Anotace:

Diplomová práce je rozdělena do osmi kapitol a jejím cílem je zodpovědět základní výzkumnou otázku: Jaký postoj zaujímají pracovníci v sociálních službách v domovech pro seniory ve vybrané lokalitě k postupům zvládání zátěžových situací? Teoretická část je zaměřena na konceptualizaci základních pojmů souvisejících s tématem diplomové práce. Metodologická část se zabývá metodikou výzkumu. Interpretační část přináší výsledky kvalitativního výzkumu, který byl realizován prostřednictvím polostrukturovaných rozhovorů s deseti pracovníky v sociálních službách v domovech pro seniory ve vybrané lokalitě. V závěru diplomové práce se nachází odpověď na základní výzkumnou otázku, zhodnocení silných a slabých stránek výzkumného šetření, doporučení pro praxi a návrhy na další výzkum.

Abstract:

The diploma thesis is divided into eight chapters and its aim is to answer the basic research question: What attitudes occupies workers in social services in homes for the elderly in a selected location, dealing with stressful situations? The theoretical part is focused on the conceptualization of basic concepts related to the topic of the diploma thesis. The methodological part deals with the methodology of research. The interpretative part brings the results of qualitative research, which was realized through semi-structured interviews with 10 employees in social services in the homes for the elderly in the selected location. In the conclusion of the thesis there is an answer to the basic research question, evaluation of the strengths and weaknesses of the research, recommendations for practice and proposals for further research.

Klíčová slova

zátěžové situace, postupy zvládání zátěžových situací, pracovník v sociálních službách, domov pro seniory, postoj, stressful situations, handling of stressfull situations, worker in social services, home for the elderly, attitude

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 1. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 1. 2018
• Vedoucí: PhDr. Monika Punová, Ph.D., Mgr. Anna Krchňavá
• Oponent: Mgr. et Mgr. Zdeňka Dohnalová, Ph.D.

Masarykova univerzita

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální politika a sociální práce / Sociální práce