Změny komunikační strategie ZOO Praha v souvislosti s pandemií

Alena Brožová

Bakalářská práce

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá komunikační strategií příspěvkové organizace Zoo Praha a jejími změnami v důsledku pandemie koronaviru. Cílem práce je popsat a zhodnotit komunikační aktivity a kampaně, které byly vytvořeny jako reakce na krizi. V teoretické části je čtenář seznámen se základními principy a nástroji komunikace. Praktická část se věnuje představení Zoo Praha a nastínění situace během krize, která ovlivnila následnou strategii. Popisuje proběhlé komunikační aktivity, které na základě výzkumu pomocí dotazníků zhodnocuje. Podle získaných dat je zjištěno, které komunikační aktivity byly nejúspěšnější a naopak, které respondenti hodnotili jako nejméně oblíbené.

Abstract:

This bachelor thesis examines the communication strategy of the Prague Zoo and its changes due to the coronavirus pandemic. The thesis aims to describe and evaluate the communication activities and campaigns created in response to the crisis. In the theoretical part, the reader is introduced to the basic principles and methods of communication. The practical part introduces the Prague Zoo and outlines the situation during the crisis, which influenced the subsequent strategy. It describes the communication activities and evaluates them based on research using questionnaires. According to the data obtained, communication activities were evaluated, which were the most successful and, conversely, which respondents rated as the least popular.

Klíčová slova

Marketing, komunikace, komunikační strategie, komunikační mix, reklama, public relations, Zoo Praha, communication, communication strategy, communication mix, advertising, Zoo Prague

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2022

České vysoké učení technické v Praze

Celoškolská pracoviště (studium mimo fakulty)

Bakalářský studijní program:
Ekonomika a management