Projekt zlepšení spokojenosti klientek vybraného oddělení porodnicko-gynekologické kliniky – Bc. Kateřina Škarydová
Bc. Kateřina Škarydová
Master's thesis
Projekt zlepšení spokojenosti klientek vybraného oddělení porodnicko-gynekologické kliniky
Project to Improve Client Satisfaction of a Selected Department of Obstetrics and Gynecology Clinic
Anotácia:
Diplomová práce je zaměřena na vytvoření projektu zvyšujícího spokojenost klientek ve vybraném oddělení porodnicko-gynekologické kliniky. V teoretické části jsou shrnuty výchozí pojmy problematiky spokojenosti a kvality ve zdravotnických zařízeních. Podrobněji jsou zde popsány vybrané techniky a ovlivňující faktory hodnocení spokojenosti, zaměřené na prožívání ženy v době předporodní a porodní. Dále …viacAbstract:
The thesis focuses on the creation of a project increasing satisfaction of female clients in a chosen ward of an obstetrics and gynecology clinic. The theoretical part summarizes basic terms related to satisfaction and quality in health-care facilities. In more detail, it describes the chosen techniques and influencing factors of rating satisfaction, focus on the feelings of women in the prenatal and …viac
Jazyk práce: Czech
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 4. 2018
Obhajoba závěrečné práce
Citační záznam
Citace dle ISO 690:
ŠKARYDOVÁ, Kateřina. \textit{Projekt zlepšení spokojenosti klientek vybraného oddělení porodnicko-gynekologické kliniky}. Online. Diplomová práca. Zlín: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Faculty of Management and Economics. 2018. Dostupné z: https://theses.cz/id/d2t5kd/.
Jak správně citovat práci
Škarydová, Kateřina. Projekt zlepšení spokojenosti klientek vybraného oddělení porodnicko-gynekologické kliniky. Zlín, 2018. diplomová práce (Ing.). Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně. Fakulta managementu a ekonomiky
Plný text práce
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně, Fakulta managementu a ekonomikyPlny text prace je k dispozici v elektronicke podobe
Tomas Bata University in Zlín
Faculty of Management and EconomicsMaster programme / odbor:
Economics and Management / Health Services Management
Práce na příbuzné téma
-
Vliv duševní pohody sester na vybraných odděleních v období pandemie SARS-CoV-2 a dopad na kvalitu péče
Eliška VÁVROVÁ -
Kvalita ošetřovatelské péče na porodním sále z pohledu žen
Mariia Matvienko -
Vliv komprehenzivní rehabilitace na kvalitu života pacientů po prodělaném COVID-19 na následných lůžkách
Milena Blahová -
Kvalita poskytované nutriční péče na geriatrických lůžkových oddělení nemocnic v České republice
Pavlína Skrčená -
Kvalita ošetřovatelské péče na vybraném oddělení následné péče
Eva KRATOCHVÍLOVÁ -
Kvalita ošetřovatelské péče z pohledu klienta na interní hemato-onkologické klinice
Petra Krejčiříková -
Organizace a kvalita poskytované péče u pacientů s derivační stomií na gastrointestinálním traktu
Tereza KOVALOVSKÁ -
Vliv příspěvku na péči na kvalitu života dětí s postižením
Štěpánka Dědková