Chování člověka v krizových situacích u vybrané profese

Bc. Lenka Němcová

Diplomová práce

Human behaviour in crisis in a selected profession

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na řešení krizových situací, se kterými se na denní bázi potýkají výjezdoví hasiči Hasičského záchranného sboru České republiky a hasiči jednotky požární ochrany Hasičského záchranného sboru Správy železnic, státní organizace. Součástí práce je i navržení preventivních opatření s cílem snížit negativní důsledky působení stresu, které tato profese přináší. Teoretická část této práce je zaměřena na definici pojmu krize, osvětlení jejího průběhu včetně jednotlivých typů a možností zvládnutí. V další části je popsán stres, včetně možných teorií spojených se stresem, s jeho spouštěči, symptomy, průběhem, a strategiemi zvládání. Taktéž je v teoretické části popsán Hasičský záchranný sbor České republiky a Hasičský záchranný sbor Správy železnic a činnosti hasičů. V empirické části bude zjišťován vliv profesní zátěže a stresu na hasiče, technika zvládání této zátěže a závislost proměnných jako je věk, doba praxe, sbor a demografické umístění. Pro výzkum byl zvolen kvantitativní přístup, přičemž předpokládaný vztah potřeby psychologické služby a stanovených proměnných bude ověřen prostřednictvím hypotéz. Sběr dat bude proveden dotazníkovou formou.

Abstract:

The diploma thesis is focused on solving crisis situations, which are faced on a daily basis by field firefighters of the Fire Rescue Brigade of the Czech Republic and firefighters of the fire protection unit of the Fire Rescue Brigade of the Správa železnic, a state organization. Part of the work is also the design of preventive measures with the aim of reducing the negative consequences of the stress that this profession brings. The theoretical part of this work is focused on the definition of the concept of crisis, the illumination of its course, including individual types and options for coping. The next part describes stress, including possible theories associated with stress, its triggers, symptoms, course, and coping strategies. The Fire Rescue Brigade of the Czech Republic and the Fire Rescue Brigade of the Správa železnic and the activities of firefighters are also described in the theoretical part. In the empirical part, the influence of professional load and stress on firefighters, the technique of managing this load and the dependence of variables such as age, length of practice, corps and geographical location will be determined. A quantitative approach was chosen for the research, whereby the assumed relationship between the need for psychological services and the determined variables will be verified through hypotheses. Data collection will be carried out in the form of a questionnaire.

Klíčová slova

hasičský záchranný sbor, krize, krizová situace, hasič, stres, posttraumatická péče, psychologická služba, krizová intervence

Keywords

fire rescue brigade, crisis, post-traumatic care, firefighter, crisis situation, stress, psychological service, crisis intervention

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 3. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: PhDr. Hana Chýlová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Veřejná správa a regionální rozvoj - c.v. Litoměřice