Bc. Lenka Chromá
Master's thesis
Benchmarking organizací poskytujích služby
Benchmarking of organisations providing services
Abstract:
Tato práce bude sloužit k objasnění základních pojmů problematiky benchmarkingu u organizací poskytujících služby a následnému zpracování dat, na základě kterých budou podniky porovnány. Dále v práci budou uvedeny výsledky ze zjištěného porovnávání a na základě nich uvedena potřebná doporučení.Abstract:
This work will serve to clarify the basic concepts of benchmarking issues in service organizations and data processing that will be used to compare businesses. Further, the results of the comparison will be presented in the paper and the necessary recommendations will be presented.
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 4. 2017
Thesis defence
- Date of defence: 9. 6. 2017
- Supervisor: doc. Ing. Marcela Kožená, Ph.D.
Citation record
The right form of listing the thesis as a source quoted
Chromá, Lenka. Benchmarking organizací poskytujích služby. Pardubice, 2017. diplomová práce (Ing.). Univerzita Pardubice. Fakulta ekonomicko-správní
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Univerzita Pardubice, Fakulta ekonomicko-správníUniversity of Pardubice
Faculty of Economics and AdministrationMaster programme / field:
Economics and Management / Economics and Enterprise Management
Theses on a related topic
-
Marketingový mix ve finančních službách
Monika Horčíková -
Marketingový mix vybrané společnosti
Nikol Kajsturová -
Marketingový mix vybrané společnosti
Robin Hrňa -
Marketingový mix vybrané prodejny
Nela Jurygáčková -
Marketingový mix vybrané společnosti
Terezie Kowolowská -
Marketingový mix společnosti AURIS CZ
Pavlína Hoferková -
Marketingový mix a jeho aplikace ve finančních službách
Simona Sumegová -
Marketingový komunikační mix vybraného podniku – projektová analytická studie
Štěpán Kment