Analýza komunikačního mixu vybraného podniku cestovního ruchu

Alžbeta Kohútová

Bachelor's thesis

Anotácia:

Predmetom bakalárskej práce je analyzovať komunikačný mix vybraného podniku cestovného ruchu, a to Wander & Wellness Hotel Schönblick v meste Rodeneck. Bakalárska práca je rozdelená do dvoch častí, na teoretickú a praktickú časť. Teoretická časť je zameraná na definíciu základných pojmov, ktoré sú spojené so spracovanou problematikou. Praktická časť je rozdelená na analytickú časť a návrhovú časť. Analytická časť poskytuje informácie o hoteli Wander & Wellness Hotel Schönblick, o jeho prostredí hotela, a taktiež je spracovaný popis súčasného stavu komunikačného mixu. Súčasťou praktickej časti bakalárskej práce je i dotazníkový výskum, ktorý sa zameriava na komunikačný mix hotela. Na základe analýzy výsledkov výskumu sa vytvoria hypotézy. Návrhová časť identifikuje chyby a medzery súčasného komunikačného mixu, na základe čoho sa navrhne SWOT stratégia a ekonomické návrhová časť, aby hotel prosperoval.

Abstract:

The subjekt of this bachelor thesis is the analysis of a communication mix of a selected tourism enterprise – the Wander & Wellness Hotel Schönblick in the Rodeneck city. The thesis is dividend into two parts, theoretical and practical. Thetheoretical part defines basic concepts, which are related to the subjekt matter of this work. Thepractical part consists of two sections, analysis and design. The analysis section provides informatik about hotel Wander & Wellness Hotel Schönblick, its environment as well as an elaborated description of the current situation of the hotel’s communication mix. A further component of the practical part of the bachelor thesis is a surfy research which focuses on the hotel’s communicaton mix. Based on the results of the analysis, new hypotheses will be developed. The design section identifies flaws and gaps of the current communication mix, based on which the new SWOT strategy and economic design section of the hotel will be proposed.

Kľúčové slová

Wander & Wellness Hotel Schönblick, komunikačný mix, reklama, podpora predaja, vzťahy s verejnosťou, priamy marketing, osobný predaj, internet, communication mix, promotion, sales support, public relations, direct marketing, personalselling

Jazyk práce: Slovak

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 9. 6. 2017

Vysoká škola obchodní a hotelová s.r.o.

Bachelor programme / odbor:
Gastronomie, hotelnictví a turismus / Management hotelnictví a cestovního ruchu