Digitalizace správy okresů v ČR a cesty k efektivnějšímu poskytování služeb

Lenka Dušáková

Bakalářská práce

Anotace:

Cílem této bakalářské práce je vymezit způsoby využití digitálních nástrojů ve správě okresních měst v České republice a identifikovat hlavní překážky, které brání jejich širšímu zavedení do praxe. Výzkum vycházel ze sekundárního sběru dat získaných z oficiálních webových stránek jednotlivých okresních měst. Analýza probíhala na základě dostupnosti informací týkajících se digitalizace a byla realizována prostřednictvím skórovací metody, korelační analýzy a klastrové analýzy. Zjištěné výsledky naznačují, že vyšší míra digitalizace spolu s příznivějšími ekonomickými podmínkami pozitivně ovlivňuje efektivitu poskytování veřejných služeb. Výzkum zároveň přináší nové poznatky o faktorech ovlivňujících celkovou úroveň digitalizace v daném území. Kromě toho odhaluje, které konkrétní digitální nástroje jsou mezi městy nejčastěji využívány a jaká je jejich míra uživatelské přístupnosti. Mezi hlavní omezení patří omezená dostupnost aktuálních dat a zaměření pouze na okresní města. Práce poskytuje základ pro další výzkum digitalizace veřejné správy a jejího dopadu na ekonomickou výkonnost samospráv.

Abstract:

The aim of this bachelor thesis is to define the ways of using digital tools in the administration of district cities in the Czech Republic and to identify the main obstacles that prevent their wider implementation in practice. The research was based on secondary data collection obtained from the official websites of individual district towns. The analysis was based on the availability of information related to digitalisation and was carried out through scoring, correlation analysis and cluster analysis. The findings suggest that higher levels of digitisation, coupled with more favourable economic conditions, positively affect the efficiency of public service delivery. The research also provides new insights into the factors influencing the overall level of digitisation in a given territory. In addition, it reveals which specific digital tools are most commonly used among cities and what their level of user accessibility is. The main limitations include the limited availability of up-to-date data and the focus on district cities only. The paper provides a basis for further research on the digitization of public administration and its impact on the economic performance of local governments.

Klíčová slova

E-government, Skórovací metoda, Korelační analýza, Klastrová analýza, Okresní města, Okresní rozdíly, Veřejné služby, Bariéry digitalizace, Scoring method, Correlation analysis, Cluster analysis, District cities, District differences, Public services, Barriers to digitalization

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 4. 2025

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 6. 2025
• Vedoucí: Ing. Kristína Vyšínová
• Oponent: Ing. Michaela Koubková, Ph.D.

Vysoká škola technická a ekonomická v Českých Budějovicích

Bakalářský studijní program / obor:
Podniková ekonomika / Podniková ekonomika