Poskytování sociálních služeb v době pandemie Covid-19

Michaela Batelková

Bachelor's thesis

Provision of social services during the Covid-19 pandemic

Abstract:

Bakalářská práce je zaměřena na změny v poskytování sociálních služeb, ke kterým došlo v důsledku pandemie Covid-19. Účelem je zhodnotit, jak je vnímána kvalita, nabídka a poptávka poskytovaných sociálních služeb a jak organizace hospodaří s financemi. Cílem práce je zhodnotit dopady pandemie Covid-19 v důsledku poskytování sociálních služeb v konkrétní Pečovatelské službě v Kutné Hoře a vyhodnotit tak situaci poskytování před pandemií Covid-19 a po ní. Práce je rozdělena na dvě hlavní části. Teoretická část je podložena studiem odborných dokumentů. Obsahem je sociální politika, sociální stát, systém sociálního zabezpečení a sociální služby. Druhou částí je vlastní výzkum vedený v Pečovatelské službě Kutná Hora, který je podložen studiem dokumentů a nestandardizovaným dotazováním. Účastníky výzkumu jsou terénní pracovníci, sociální pracovnice a ředitelka.

Abstract:

This bachelor’s thesis is focused on the changes in the provision of social services that have occurred due to the Covid-19 pandemic. The purpose of this thesis is to evaluate how the quality, supply, and demand of the provided social services were perceived and how various organisations managed their finances. The aim of this work is to evaluate the effects of the Covid-19 pandemic on the provision of social services in a specific nursing home in Kutná Hora, and thus evaluate the situation of provision of social services before and after the Covid-19 pandemic. The thesis is split into two sections. The first, theoretical part is based on expert literature. The contents of this section consist of social politics, the welfare state, the social security system, and social services. The second part of this thesis is its own research conducted in the Nursing Service Kutná Hora, which was based on existing literature and non-standardised questionnaire. The participants in the research were field workers, social worker, and the directress.

Keywords

sociální služby, sociální politika, systém sociálního zabezpečení, sociální stát, Covid-19, pečovatelská služba, příspěvková organizace, senior, klient, standardy kvality, pracovník v sociálních službách, domácí péče

Keywords

social services, social politics, social security, welfare state, Covid-19 pandemic, day care, contributory organization, senior, client, quality standards, worker of social services, homecare

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 3. 2022

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Eva Kučerová, Ph.D.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Bachelor programme:
Public Administration and Regional Development