Uživatelská přívětivost webových stránek z pohledu neuromarketingu

Bc. Veronika Ouředníková

Diplomová práce

User-friendliness Websites from the Perspective of Neuromarketing

Anotace:

Tato diplomová práce je zaměřena na neuromarketing na webových stránkách a jejich uživatelskou přívětivost. Práce je rozdělena do dvou hlavních částí, a to na praktickou a teoretickou část. Teoretická část práce je věnována charakteristice neuromarketingu, technologiím využívaným v neuromarketingovém výzkumu, zejména pak metodě eye tracking, která bude využita v praktické části práce. Dále se tato část zabývá trendy v marketingu jako je obsahový marketing, copywriting, bannerová slepota či psychologie barev. Tyto poznatky slouží jako podklad pro vypracování praktické části. Ta se pak zabývá ověřením uživatelské přívětivosti vybrané webové stránky pomocí oční kamery a doplňkové metody – dotazníkového šetření. V závěru práce je navrženo doporučení pro uživatelsky přívětivé webové stránky.

Abstract:

This master's thesis is focused on neuromarketing on web pages and their user-friendliness. The thesis is divided into two main parts, namely the practical and theoretical part. The theoretical part is devoted to the characteristics of neuromarketing, technologies used in neuromarketing research, especially the eye tracking method, which will be used in the practical part of the thesis. Furthermore, this section deals with marketing trends such as content marketing, copywriting, banner blindness, and colour psychology. This knowledge serves as a basis for developing the practical part. Then this part deals with the verification of the user-friendliness of the selected web site by means of an eye tracking and an additional method - a questionnaire survey. At the end of the thesis, recommendations for user-friendly websites are proposed.

Klíčová slova

Neuromarketing, eye tracking, dotazník, uživatelská přívětivost, webové stránky, Zoo Praha, question survey, user-friendliness, website, Prague Zoo.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 12. 4. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 6. 2018
• Vedoucí: Ing. Pavel Rosenlacher
• Oponent: PhDr. Tereza Vacínová, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace