Vzdělávání a rozvoj zaměstnanců v podniku

Miluše Hrazánková

Diplomová práce

Employee Training and Development in the Company

Anotace:

Tato diplomová práce se zaměřuje na vzdělávání a rozvoj zaměstnanců v podniku. Cíl - Jejím cílem je zhodnotit oblast vzdělávání, rozvoje zaměstnanců a sdílení znalostí v organizaci INSET s.r.o. Metodika - Teoretická část práce je zpracována na základě studia odborné literatury. Jsou zde vymezeny základní pojmy problematiky lidských zdrojů a pozornost je věnována významu systematického vzdělávání a rozvoje zaměstnanců v podniku. Dále je analyzována oblast sdílení znalostí mezi zaměstnanci podniku a vymezen koncept praktických komunit. V praktické části je charakterizována společnost INSET s.r.o. z dostupných interních i veřejných podnikových zdrojů. Na základě studia dokumentů je popsán stávající vzdělávací systém v organizaci. Získané poznatky jsou porovnány s vlastním průzkumem, kdy byla shromážděna primární data formou dotazníkového šetření. Cílem bylo zjistit, jak zaměstnanci využívají vzdělávací systém v organizaci a jak si předávají znalosti a zkušenosti mezi sebou. Ve fázi vyhodnocení byla data analyzována pomocí statistických metod (analýza četností). Pomocí syntetických metod byl vyjádřen souhrn jednotlivých analytických přístupů, souhrn dílčích kapitol a cílů. Závěry - Na základě vyhodnocení výsledků dotazníkového šetření byla navržena určitá řešení a doporučeny případné změny k praktickému využití ve vzdělávacím systému organizace. Výzkum poukázal na uplatnění komunit v podniku a význam sdílení znalostí mezi zaměstnanci při plnění každodenních úkolů. S ohledem na tato zjištění, bylo doporučeno vytvářet podmínky pro sdílení znalostí ze strany vedení podniku a motivovat klíčové pracovníky -- nositele znalostí.

Abstract:

This thesis focuses on the workers' training and development in a company. Its aim is to evaluate the area of training and development in INSET Ltd. Methodics: The theoretical part of this thesis is based on the study of professional literature. Some basic terms of human resource issues are defined. Special attention is paid to the importance of systematic education and training of employees in the company. Furthemore, the area of knowledge sharing between employees of the company is analysed here, as well as the concept of practical communities is defined. In the practical part INSET Ltd. is characterized using available internal and public sources. Based on the study of the documents, today educational and training process in the company is described. The acquired knowledge is compared with my own research, where primary datas were collected throught a questionnaire survey. The aim was to determine how employees use the educational system in the organization and how they exchange knowladge and experience between themselves. In the evaluation phase data were analysed using statisticial methods -- frequency analysis. By using synthetic methods was expressed the summary of the individual analytical approaches, the summary of partial chapters and goals. Conclusion: Based on the survey results evaluation some solutions were proposed and some practical changes to use in the educational system of the organization were recommended. The research refered to assertion of communities in the company and to the importance of sharing knowledge between employees during everyday's task's fullfillment. With regard to these surveys, creation of good conditions for sharing knowledge abeam the companys management was recommended, as well as the motivation of crucial workers -- carriers of knowledge.

Klíčová slova

metody vzdělávání., rozvoj, neformální vzdělávání, hodnocení vzdělávacích programů, znalosti, sdílení znalostí, komunity, Učení se, vzdělávání, formální vzdělávání

Keywords

human resources management, education, functions of education, methods of education, knowledge, learning, sharing knowledge, communities

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Klára Margarisová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa