Věrnostní programy ve vybraných restauračních řetězcích – Karolína Kobrle
Karolína Kobrle
Bachelor's thesis
Věrnostní programy ve vybraných restauračních řetězcích
Loyalty programs in selected restaurant chains
Abstract:
Předmětem bakalářské práce jsou věrnostní programy ve vybraných restauračních řetězcích. Cílem této práce je seznámit čtenáře s principem věrnostních programů a jejich významem pro restaurační řetězce. Dalším cílem je porovnat věrnostní systémy vybraných restauračních řetězců z pohledu zákazníka pomocí dotazníkového šetření a poskytnout informace a zkušenosti z implementace o provozu věrnostních systémů …moreAbstract:
The subject of the thesis are Loyalty programs in selected restaurant chains. The first aim of this work is introduce principle of Loyalty programs and its advantages and meanings for restaurant chains. Next task is comparison of Loyalty programs of the choosen restaurant chains from a customer perspective, with investigation by questionnaires researching and offer information and experiances from …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 25. 4. 2013
Identifier:
http://is.vsh.cz/th/5102/vsh_b/
Thesis defence
- Date of defence: 27. 8. 2013
- Supervisor: Ing. Martina Beránek
- Reader: Ing. Ladislava Modrovičová
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola hotelová v PrazeInstitute of Hospitality Management in Prague
Bachelor programme / field:
Gastronomy, Hotel Management and Tourism / Hospitality Management
Theses on a related topic
-
Věrnostní programy a efektivní cílení podpory prodeje na základě věrnostních programů
Jaroslava Nová -
Analysis of current ŠKODA AUTO loyalty incentives and insights for a future loyalty strategy
Kevin Hargas -
Věrnostní program jako klíčová součást marketingová strategie
Šárka Jodlová -
Analýza služeb v franchisingovém řetězci „Švejk restaurant“
Lucie Kratochvílová -
Dotazníkové šetření: popis metodiky realizace dotazníkového šetření a následné analýzy dat
Eliška Lorenzová -
Dotazníkové šetření stavu testovacích praktik v České republice
Pavlína Kalousová -
Finanční gramotnost – analýza, faktory, vývoj (s využitím dotazníkového šetření)
Leona Mašková -
Elektronické dotazníkové šetření
Martin Pulec