Bc. Adam Valášek

Bakalářská práce

Sociální CRM

Social CRM
Anotace:
Bakalářská práce se zabývá sociálním CRM deseti největších obchodních center v České republice. První část práce popisuje teoretická východiska, která jsou důležitá pro kompletní pochopení problému. Teoretická východiska pojednávají o vztahu klasického CRM s tím sociálním, o digitálním marketingu, který úzce souvisí se SCRM a o Webu 2.0 a konkrétně o sociálních sítích, které jsou místem zkoumání. Druhá …více
 

Klíčová slova

CRM Sociální CRM Zákazník Vztah
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 17. 8. 2018
Identifikátor: http://evskp.uhk.cz/eB10918

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 12. 9. 2018
  • Vedoucí: doc. Ing. Pavel Bachmann, Ph.D.
  • Oponent: Ing. Tomáš Kala, DrSc., DBA.

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou od 25. 9. 2018 dostupné: světu
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Univerzita Hradec Králové

Univerzita Hradec Králové

Fakulta informatiky a managementu

Bakalářský studijní program / obor:
Systémové inženýrství a informatika / Informační management

 
Název
Vložil
Vloženo
Práva
Theses iyquyb iyquyb/4
25. 9. 2018
Složky
Soubory
Kohout, J.
26. 9. 2018
  • Co je jinak přidání souboru

    Soubor nebo složku lze nahrát pomocí tlačítka Přidat.
  • Co je jinak další operace se soubory

    Podrobnosti lze zjistit označením příslušného řádku.
  • Co je jinak pohled pro experty

    Pro častou práci je možné zvolit režim Více možností.
  • Co je nové vyhledávání souborů

    Vyhledávaný výraz můžete zadat přímo do adresního řádku.
  • Co je nové rychlý přístup k souborům

    Pomocí funkce Nedávné je možné se rychle vrátit k právě prohlíženým souborům. Oblíbené soubory je také možné označit Hvězdičkou.
  • Co se chystá

    Připravujeme další vylepšení pro mobilní zařízení.