Vliv kognitivní zátěže na použitelnost uživatelských rozhraní vybraných internetových bankovnictví

Bc. Dalibor Bláha

Master's thesis

Cognitive load influence on usability of user interfaces of seleceted internet banking systems

Anotácia:

Diplomová práce „Vliv kognitivní zátěže na použitelnost uživatelských rozhraní vybraných internetových bankovnictví“ se v teoretické části zabývá vymezením pojmu internetové bankovnictví a dále metodami testování použitelnosti, s detailním zaměřením na metodu Think Aloud. V praktické části práce autor popisuje výběr testovaných rozhraní a provádí jejich evaluaci. V závěru práce autor doporučuje změny při budoucím redesignu internetových bankovnictví.

Abstract:

The thesis "The influence of cognitive load on the user interface usability selected Internet banking" in the theoretical part deals with the definition of the concept of Internet banking and methods of usability testing, with detailed focus on the Think Aloud method. In the practical part, the author describes the selection of test interfaces and their evaluation is carried out. In conclusion, the author recommends changes in the future redesign of the interface.

Kľúčové slová

Internet banking, online banking, e-banking, internetové bankovnictví, testování použitelnosti, Think Aloud, SUS, system usability scale, uživatelské testování, user testing, HCI

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 4. 6. 2015
• Vedúci: Mgr. Tomáš Bouda
• Oponent: Mgr. Jan Martinek

Masaryk University

Faculty of Arts

Master programme / odbor:
Information and Library Studies / Information and Library Studies