Kupní rozhodovací proces na trhu ručního nářadí

Kateřina Suková

Master's thesis

Consumer behaviour on power tools market

Abstract:

Cílem této diplomové práce je zachytit jednotlivé fáze kupního rozhodování spotřebitele na trhu ručního nářadí v České republice, a to u segmentu tzv. hobby uživatelů. Dílčím cílem je vytvořit porovnání se segmentem profesionálních uživatelů. Konkrétně je práce zaměřena na produkty Bosch, pro které jsou v závěru práce formulována marketingová doporučení. V teoretické části jsou představena specifika spotřebního chování, kupní rozhodovací proces, vliv značky na spotřební chování a smysl segmentace trhu. V praktické části jsou využita jak sekundární data MML-TGI, tak primární data. Za účelem získání primárních dat bylo realizováno dotazníkové šetření.

Abstract:

The aim of this thesis is to capture the various stages of consumer purchasing decisions in the market of hand tools in the Czech Republic, in the segment of the so-called hobby users. The partial goal is to create a comparison with the segment of professional users. Specifically, the work is focused on Bosch Power Tools products, for which marketing recommendations are formulated at the end of the thesis. The theoretical part presents the specifics of consumer behavior, purchasing decision-making process, the influence of the brand on consumer behavior and the meaning of market segmentation. In the practical part, both secondary MML-TGI data and primary data are used. In order to obtain primary data, a questionnaire survey was conducted.

Keywords

kupní rozhodovací proces, MML-TGI, ruční nářadí, spotřební chování

Keywords

consumer behaviour, purchasing decision process, MML-TGI, power tools

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 13. 6. 2020

Thesis defence

• Date of defence: 17. 6. 2021
• Supervisor: Jan Koudelka
• Reader: Kristýna Kovářová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Master programme / field:
Ekonomika a management / Management