Posouzení kvality městské hromadné dopravy na vybraném území města Pardubic

Bc. Veronika Vrabcová

Bakalářská práce

Quality Assessment of Urban Public Transport on Selected Area in the City Pardubice

Anotace:

Bakalářská práce se dělí do tří částí. V první části se zabývá charakteristikou kvality městské hromadné dopravy. Druhá část práce je analýza vybraných ukazatelů kvality městské hromadné dopravy, kde byla řešena dostupnost, přístupnost, informace, péče o zákazníka a pohodlí. Ve třetí, poslední části práce jsou uvedeny možné návrhy na změny pro zlepšení kvality městské hromadné dopravy v Pardubicích v městské části Polabiny.

Abstract:

Bachelor thesis is separated into three parts. The first part deals with characteristic of quality in city public transportation. The second part analyses 5 indicators quality of city public transportation, which cover information at bus stops also as accessibility, availability, comfort and customer care. In the third part are discussed possible changes for improving quality of public transportation in the city of Pardubice - Polabiny.

Klíčová slova

Kvalita, městská hromadná doprava, kritérium, Pardubice

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 5. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 6. 2015
• Vedoucí: prof. Ing. Tatiana Molková, Ph.D.

Univerzita Pardubice

Dopravní fakulta Jana Pernera

Bakalářský studijní program / obor:
Dopravní technologie a spoje / Technologie a řízení dopravy: Logistické technologie