Virální marketing komunikační strategie firmy.

Anna Šedová

Master's thesis

Viral marketing communication

Abstract:

Diplomová práce se zabývá tématikou virálního marketingu, jako moderního nástroje internetové marketingové komunikace firem. První část práce se zabývá teoretickými poznatky a současným stavem poznání dané problematiky na základě studia dostupné odborné literatury. Pojednává o významu marketingové komunikace a jejím vývoji v rámci informatizace společnosti a příchodu nových médií. Dále se věnuje samotnému pojmu virální marketing, jeho definici, začlenění v komunikačním mixu, výhodám a nevýhodám včetně možností jeho uplatnění a zpětného vyhodnocování. V neposlední řadě popisuje důležitost sociálních sítí pro aplikaci virálního marketingu v praxi. Praktická část práce se zabývá auditem komunikační strategie zvolené společnosti, která působí na trhu B2B. Cílem je na základě zhodnocení současné komunikace navrhnout opatření, která povedou ke zlepšení současné úrovně komunikačního mixu se zapojením virálních prvků. Součástí je též analýza a komparace virálních kampaní konkurenčních firem, strukturovaný rozhovor s odborníky na virální marketing a následné formulování závěrů a praktických doporučení pro postup při realizaci virální kampaně.

Abstract:

Diploma thesis deals with the topic of viral marketing as a modern tool of internet marketing communication. The first part of this work summarizes the theoretical findings based on accessible sources of literature. It deals with the importance of marketing communication and its development in the context of informatization of society and use of new media. It also discusses the very concept of viral marketing, its definition and role in the communication mix, than advantages and disadvantages, including the possibility of its application and re-evaluation. Last chapter of the theoretical part discusses the importance of social media for viral marketing application in practice. The practical part deals with the audit of the communication strategy of chosen company, which operates in the B2B market. Based on the current communication, the goal is to suggest steps that will lead to improve the current situation, involving viral tools of communication. It also includes the analysis and comparison of viral campaigns of other competing companies, than structured interviews with experts on viral marketing and the subsequent formulation of conclusions and practical recommendations for the realization of viral campaigns.

Keywords

virální marketing, virální branding, integrovaná komunikační strategie (IMC), internet marketing, word-of-mouth, sociální sítě, Marketingová komunikace

Keywords

marketing communication, viral marketing, viral branding, integrated marketing communications (IMC), internet marketing, word-of-mouth, social media

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 11. 2015

Thesis defence

• Supervisor: Ing. Václav Kala, CSc.

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme / field:
Economics Policy and Administration / Business Administration