Funkční kontrolní a podpůrné mechanismy u pracovníků v domově se zvláštním režimem

Bc. Veronika Šilhanová

Diplomová práce

Functional Control and Support Mechanisms for Workers in a Home with a Special Regime

Anotace:

Diplomová práce se zaměřuje na funkční kontrolní a podpůrné mechanismy u pracovníků v domově se zvláštním režimem. Teoretická část je členěna do tří kapitol. První kapitola poskytuje základní informace za účelem seznámení s problematikou. Definuje trendy a koncepty sociální práce a popisuje kvalitu života seniora v domově se zvláštním režimem. Druhá kapitola je zaměřena na pomáhající profese, profesní a osobnostní předpoklady a předpoklady pracovníka v sociálních službách. Třetí kapitola vymezuje funkční kontrolní a podpůrné mechanismy u pracovníků v sociálních službách, definuje pojmy psychická zátěž, stres, syndrom vyhoření, supervize či profesní vzdělávání a rozvoj pracovníků v sociálních službách. Ve čtvrté kapitole se nachází praktická část, ve které je využita metoda kvalitativního výzkumu. Výzkumným cílem je zjistit a popsat obsah pracovních povinností, které vyžadují specifické dovednosti a kompetence pracovníků v sociálních službách ve kterých je potřeba ze strany zaměstnavatele zajistit podporu. Data byla získaná prostřednictvím rozhovorů s pěti konverzačními partnery a následně interpretována.

Abstract:

The thesis focuses on the functional control and support mechanisms for workers in a home with a special regime. The theoretical part is divided into three chapters. The first chapter provides background information in order to introduce the topic. It defines the trends and concepts of social work and describes the quality of life of the elderly in a resi-dential care home. The second chapter focuses on the helping professions, professional and personal aptitudes and prerequisites of a social worker. The third chapter defines functional control and support mechanisms in social service workers, defines the concepts of psycho-logical stress, stress, burnout syndrome, supervision or professional training and develop-ment of social service workers. The fourth chapter contains the practical part, in which the qualitative-active research method is used. The research objective is to identify and describe the content of job duties that require specific skills and competencies of social service workers in which support is needed from the employer. Data was collected through interviews with five conversation partners and then interpreted.

Klíčová slova

pracovník v sociálních službách, prevence, sociální práce, supervize, syndrom vyhoření, vzdělávání

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta humanitních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální pedagogika / Sociální pedagogika