Bc. Petr Kalíšek

Bachelor's thesis

Měření a řízení výkonu v knihovnách MU

Performance measurement and management of Masaryk University libraries
Abstract:
Bakalářská práce řeší téma měření a řízení výkonu v akademických knihovnách. V teoretické části autor vymezuje pojmy měření, řízení a výkon, jež jsou klíčové pro úvod do problematiky. Ta je charakterizována v další části. Následuje představení a popis pěti nástrojů, které mohou instituce využít pro sledování a zlepšení svého výkonu. Pozornost je věnována také popisu všech knihoven Masarykovy univerzity …more
Abstract:
The bachelor thesis deals with performance measurement and management in academic libraries. In the theoretical part, basic terms as measurement, management and performance are defined. These terms are essential for introduction to the topic which is provided in the next chapter. Then, the author presents five tools for ensuring the development of organizations‘ performance. In the next part, the thesis …more
 

Keywords

akademické knihovny měření výkonu řízení výkonu statistické výkazy výkonnost knihoven knihovny Masarykovy univerzity benchmarking Balanced Scorecard EFQM Performance Prism Three Rs of Performance academic libraries performance measurement performance management statistical reports library performance libraries of Masaryk University
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 5. 2015
Identifier: https://is.muni.cz/th/ymkvh/

Thesis defence

  • Date of defence: 3. 6. 2015
  • Supervisor: PhDr. Martin Krčál, DiS.
  • Reader: PhDr. Markéta Bočková

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Masarykova univerzita, Filozofická fakulta
Složka Reference to the local database directory of the institution