Aplikace standardů kvality sociálních služeb v pobytovém zařízení sociálních služeb

Bc. Martin Bartoš

Master's thesis

Application of quality standards for social services in residential social service

Anotácia:

Diplomová práce a výzkumný projekt se zabývá aplikací standardů kvality sociálních služeb, konkrétně pak standardu č. 5 Plánování a průběh služby. Výzkumné šetření bylo provedeno v Centru Kociánka ve službě „Domov pro osoby se zdravotním postižením“. Diplomová práce je rozdělena do čtyř kapitol. První tři kapitoly obsahují část teoretickou. Kapitoly charakterizují pohybová postižení a jejich klasifikaci, dále vzdělávání žáků se speciálními vzdělávacími potřebami a v neposlední řadě kvalita služeb pro osoby se zdravotním postižením v pobytových zařízeních sociálních služeb. Čtvrtá kapitola obsahuje výzkumný projekt diplomové práce. Ten se zabývá aplikací standardů kvality sociálních služeb, konkrétně pak standardu č. 5 Plánování služby s klientem ve výše jmenovaném zařízení z pohledu zaměstnanců v přímé péči ve službě „Domov pro osoby se zdravotním postižením.“ Dotazníkové šetření mělo potvrdit či vyvrátit 4 hypotézy.

Abstract:

The degree work and the research project deal with the application of the standards of the quality of social services, namely with the standard Nr 5 The planning and the course of the services The research investigation was executed in the Centre Kociánka in the service “Home for Healthwise Handicapped Persons“. The degree work is devided into four chapters. The first three chapters comprise the theoretical part. The chapters describe physical handicap and their classification, then the education of pupils with special educational requirements and last but not least the quality of services for healthwise handicapped persons in the facilities of the social services. The fourth chapter involves the research project of the degree work. This project deals with the application of the standards of the quality of social services, namely with the standard Nr 5 The planning of the service with the client in the above mentioned facility from the point of view of the employees in the direct care in the service “Home for Healthwise Handicapped Persons“. The interrogatory investigation should confirm or disprove four hypotheses.

Kľúčové slová

standardy kvality, uživatel sociálních služeb, příspěvek na péči, zákon o sociálních službách, ucelená rehabilitace, klasifikace pohybových vad

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 5. 2013
• Vedúci: prof. PhDr. Marie Vítková, CSc.
• Oponent: PhDr. Mgr. Ilona Fialová, Ph.D.

Masaryk University

Faculty of Education

Master programme / odbor:
Special Education / Special Education