Analýza externí komunikace ŠKODA AUTO, a.s. s důrazem na firemní image

Barbora Handlíková

Bakalářská práce

Analysis of external communication of ŠKODA AUTO, a.s. with an emphasis on the corporate image

Anotace:

Bakalářská práce se zaměřuje na komunikační oddělení společnosti ŠKODA AUTO, a.s.s cílem analyzovat externí komunikaci společnosti s důrazem na firemní image.V teoretické části je čtenář uveden do marketingové komunikace s bližším zaměřením naPublic relations a firemní identitu. V praktické části jsou nejprve analyzovány komunikačníoddělení společnosti ŠKODA AUTO spolu s firemní identitou a strategií. Následně probíhalozhodnocení komunikace na základě dotazníkového šetření, které mělo za úkol zjistit, zdaje společnost ŠKODA AUTO vnímána v pozitivním světle a komunikace podnikukoresponduje s nastavenou firemní image společnosti. Vedlejším cílem bylo odhalitpřípadné nedostatky v externí komunikaci a následné uvedení doporučení.

Abstract:

The bachelor thesis focuses on the communication departments of ŠKODA AUTO, a.s. toanalyze the company’s external communication with an emphasis on the corporate image.In theoretical part, the reader is introduced into marketing communications with a closedfocus on Public relations and corporate identity. In the practical part, the communicationdepartments of ŠKODA AUTO are analyzed along with the corporate identity and strategy.Subsequently, the communication was evaluated on the basis of a questionnaire survey,the task of which was to find out whether ŠKODA AUTO was perceived in a positive wayand that the company communication corresponded with the set corporate image of thecompany. A secondary objective was to identify possible shortcomings in externalcommunication and the subsequent presentation of recommendations.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, ŠKODA AUTO, a.s., Public relations, firemní image

Keywords

Marketing communications, ŠKODA AUTO, a.s., Public relations, corporate image

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 5. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Petra Koudelková, Ph.D.
• Oponent: Ludmila Navrátilová, Ing.

NEWTON College a.s.

NEWTON College a.s.

Bakalářský studijní program:
Ekonomika a management