Výjezdový cestovní ruch do Čínské lidové republiky

Bc. Shoira Ibragimova

Diplomová práce

Outbound tourism to the People's Republic of China

Anotace:

Cílem práce je identifikovat vlastnosti nabídky produktů cestovního ruchu do Čínské lidové republiky (ČLR), postoje potenciálních účastníků a výkonnost výjezdového cestovního ruchu do ČLR v ČR. Na základě toho je třeba vytvořit návrh nových produktů a způsob jejich komunikace s důrazem na digitální marketing destinace. Práce je rozdělena do tří hlavních částí. První teoretická část je zpracována metodou analýzy odborných zdrojů a popisuje základní pojmy a koncepce z oblasti teorie marketingu v cestovním ruchu. Druhá část, analytická, obsahuje analýzu nabídky zájezdů do ČLR na českém trhu, analýzu postojů potenciálních účastníků, zjištěných metodou dotazníkového šetření. Součástí práce je analýza časových řád ČSÚ a sekundárních výzkumů, popisujících výkonnost a trend výjezdového cestovního ruchu do ČLR. Třetí část práce je věnována návrhům pro oblast produktové a komunikační politiky cestovních kanceláří a agentur, vytvořeným v návaznosti na zjištěné postoje potenciálních účastníků a výsledky analýzy konkurenčních nabídek. Konkurenční odlišitelnost mohou získat nabídky zejména v oblasti digitálního marketingu, proto se návrhy týkají zejména online komunikačních nástrojů.

Abstract:

The aim of this work is to identify the characteristics of the offer of tourism products to the People's Republic of China (PRC), the attitudes of potential participants and the performance of outbound tourism to the PRC in the Czech Republic. Based on this, it is necessary to propose new products and their communication with an emphasis on the digital marketing of the destination. The work is divided into three main parts. The first theoretical part is processed by the method of analysis of professional resources and describes the basic terms and concepts in the field of marketing theory in tourism. The second part, analytical, contains an analysis of the offer of trips to the PRC on the Czech market, an analysis of the attitudes of potential participants, as determined by a questionnaire survey. Part of the work is an analysis of CZSO time schedules and secondary research, describing the performance and trend of outbound tourism to the PRC. The third part of the work is devoted to proposals for product and communication policy of travel agencies, created in connection with the identified attitudes of potential participants and the results of the analysis of competitive bids. Offers can be competitive, especially in the field of digital marketing, so the proposals mainly concern online communication tools.

Klíčová slova

cestovní ruch, Čínská lidová republika, destinace cestovního ruchu, digitální marketing, marketing destinace, postoje, turista, výjezdový cestovní ruch, attitudes, destination marketing, digital marketing, outbound tourism, People 's Republic of China, tourism destination, tourism, tourist

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 14. 6. 2022
• Vedoucí: doc. Ing. Jan Hán, Ph.D.
• Oponent: Ing. Václav Fišer

Vysoká škola hotelová a ekonomická

Magisterský studijní program / obor:
Hotelnictví, cestovní ruch a marketing / Marketingový management v cestovním ruchu a hotelnictví