Marketingový průzkum návštěvnosti a zhodnocení komunikačních aktivit OC Centro Zlín

Lucie MAŇÁKOVÁ

Bakalářská práce

Marketing Research of Attendance and Evaluation of Communication Activities in Shopping Centre Centro Zlin

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá marketingovým průzkumem návštěvnosti a zhodnocením komunikačních aktivit obchodního centra Centro Zlín. Práce je rozdělena do dvou hlavních částí, teoretické a praktické. V první části jsou obsaženy teoretické poznatky k dané problematice, převážně z oblasti marketingové komunikace a marketingového výzkumu. Druhá část obsahuje, mimo jiné, charakteristiku společnosti, popis všech složek komunikace obchodního centra Centro Zlín a především detaily provedeného průzkumu s podrobnou analýzou výsledků. V závěru práce je upozorněno na nedostatky zjištěné z výsledků dotazníkového šetření a na základě toho jsou navržena doporučení a možná řešení vedoucí ke zlepšení komunikačních aktivit a k podpoře návštěvnosti.

Abstract:

This bachelor´s thesis deal with marketing research of attendance and evaluation of communication activities in shopping centre Centro Zlin. The thesis is divided into two main parts, theoretical and practical. The first part contains the theoretical knowledge to the issue, particularly from the field of marketing communication and marketing research. The second part contains, among other things, the characteristic of the company, description of all communication components in shopping center Centro Zlín and especially the details of the research with a detailed analysis of the results. In the final part of the thesis deficiencies identified in the questionnaire inquiry are pointed out, and based on that, recommendations and possible solutions to improve the communication activities and support attendance are proposed.

Klíčová slova

Centro Zlín, návštěvnost, komunikační aktivity, marketingový průzkum, dotazníkové šetření, dotazník

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 26. 4. 2013

Zveřejnit od: 26. 4. 2013

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing