Výběr a zaškolování zaměstnanců v sociálních službách Charity Opava

Bc. Miroslava SLAVÍČKOVÁ

Master's thesis

Selection and Training of Staff in Social Services of Charita Opava

Anotácia:

Obsahem teoretické části diplomové práce je problematika výběru, přijímání, zaškolování a následná adaptace zaměstnanců Charity Opava, zařazených ve střediscích poskytujících sociální služby dle zákona č. 108/2006 Sb., o sociálních službách. Práce se zabývá teoretickým vymezením procesu získávání, výběru, přijímání, zaškolování a adaptace nových zaměstnanců. Vychází z odborné literatury a interních zdrojů nestátní církevní organizace, přičemž se zaměřuje na konkrétní pracovní pozice - manager, vedoucí pracovník, sociální pracovník a pracovník v sociálních službách, které jsou v Charitě běžně zastávány. Cílem je nastínit problematiku váše uvedených procesů v Charitě Opava. Dílčím cílem je srovnání nastavených postupů organizace s odbornou praxí/teorií deklarovanou v literatuře. Praktická část analyzuje průběh adaptačního procesu nově přijatých pracovníků jmenovaných pozic. Zjišťuje efektivnost a uvádí případné návrhy k zlepšení zaškolování i adaptace charitního pracovníka.

Abstract:

The content of the theoretical part of the thesis is the question of selecting, hiring, training, and the subsequent adaptation of employees of Charita Opava, assigned to centres providing social services according to Act No. 108/2006 Coll., of social services. This thesis deals with the theoretical definition of the process of acquiring, selecting, hiring, training and adaptation of new employees. It is based on professional literature and internal sources of as non-state church organization, focusing on specific job positions - managers, senior executives, social workers and workers in social services, that are commonly performed in Charita Opava. The goal of this thesis is to outline the issues of the above-mentioned processes in Charita Opava. The partial goal is comparison of the set procedures of the organization with professional practice/theory declared in the literature. The practical part analyses the course of an adaptation process of the newly recruited staff in the above-mentioned positions. Findings of the efficiency and indication of the possible suggestions for the improvement of training and adaptation of a charity worker.

Kľúčové slová

adaptační proces, Charita Opava, lidské zdroje, manager, personalista, pracovník v sociálních službách, přijímání zaměstnanců, řízení lidských zdrojů, sociální pracovník, sociální služba, systém ISO, vedoucí pracovník, výběr zaměstnanců, zaškolování

Jazyk práce: Czech

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 4. 2014

Zverejniť od: 11. 4. 2014

Obhajoba závěrečné práce

• Vedúci: Mgr. Kateřina Kolářová

University of Ostrava

Faculty of Social Studies

Master programme / odbor:
Social Policy and Social Work / Management of Social Work Service Organizations