Marketingová komunikace ve vybrané společnosti

Bc. Barbora Němečková

Bachelor's thesis

Marketing communications in a selected enterprice

Abstract:

Tématem této bakalářské práce je analýza marketingového komunikačního mixu, který je důležitou součástí v oblasti marketingu, který studuji. Cílem této práce je navrhnout a vytvořit plán, jak zlepšit marketingovou komunikaci. Teoretická část je věnována základním pojmům, jako je marketing, marketingová komunikace, komunikační mix a jeho nástroje, ale také se zabývá moderními marketingovými komunikačními trendy. V aplikační části se pozornost zaměřuje na firmu Ferrero, v rámci které je provedena analýza uplatňovaného komunikačního mixu. Se vzrůstajícím vývojem nových technologií se další část věnuje moderním komunikačním nástrojům a zjišťuje, které z nich jsou v této firmě prioritní. V práci je zpracována analýza mikroprostředí a makroprostředí této firmy, a pomocí matice IFE a EFE vycházejících ze SWOT analýzy je determinována pozice této firmy na trhu. Pomocí dotazníkového šetření zaměřeného na vnímání marketingové komunikace Ferrero Česká, s.r.o. zákazníky jsou vyhodnoceny rezervy uplatňovaného komunikačního mixu a navrhnuta opatření pro zlepšení stávající marketingové komunikace.

Abstract:

The topic of this bachelor thesis is an analysis of the marketing communication mix, which is an important part of the marketing itself, the field of my study. My aim is to create a plan, how to improve the marketing communication. The theoretical part deals with the basic terms like marketing, marketing communication or marketing mix and its tools, but I also engage with modern marketing communication trends. In the application part, I focus on the Ferrero Company and its history and development all across the world. I will also describe the communication mix of the company and the tools they use in communication and feedback. With regard to the development of new technologies, I will engage with the modern communication tools in the next part of my thesis and I will focus on those, which the company considers to be the priority. I will also aim to analyse the micro- and macro-environment of the company. Furthermore, using the IFE and EFE matrix and the SWOT analysis I will assess the market position of the company. Last, but not least, I will use a questionnaire to find out, how the customers react to the Ferrero Česká, s.r.o. I will include the result of the research in the creation of the plan aimed at improving the marketing communication.

Keywords

Marketing, marketingová komunikace, komunikační mix, SWOT analýza Marketing, marketing communication, communication, communication mix, SWOT analysis

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 28. 4. 2017

Thesis defence

• Date of defence: 28. 6. 2017
• Supervisor: Ing. Lenka Ližbetinová, PhD.
• Reader: Ing. Petra Matoušková

Institute of Technology and Business in České Budějovice

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Business Administration and Management